Lisseth Narváez
Resumen profesional
Profesional Teleoperadora con mas de 1 año de experiencia enfocado en Atención al cliente de forma telefónica.
Busco trabajo para poder seguir desarrollando aptitudes laborables.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Gestor de recobro
Abinitio Consulting, SLU
Valencia, Valencia
2025.06 - Actual
Profesional encargado de la gestión de carteras de deuda en el ámbito bancario, realizando acciones de recobro amistoso de productos financieros (préstamos, créditos personales, tarjetas, etc.). Especializado en el contacto directo con clientes en situación de impago para analizar su situación, negociar soluciones de pago viables y asegurar la recuperación de activos financieros.
Teleoperadora
Marktel Global Services
Valencia
2019.12 - 2025.06
- Atención al cliente, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Registro de la información en el sistema CRM.
- Identificación de las necesidades del clientes.
- Resolución de incidencias mediante teléfono.
Formación
Actividades de Gestión Administrativas -
Area Formación
2024.12 - 2025.07
Curso Ofimática -
Area Formación
2021.01 - 2021.06
Programa Integral de Calificación y Empleo (PICE) -
Cámara de Comercio
2020.01 - 2021.04
Bachillerato en Ciencias -
I.E.S Luis Vives
Valencia 2009.09 - 2011.06
ESO -
Colegio Luis de Santangel
2008.09 - 2009.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Puntualidad
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Organización
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Empatía
Información adicional
- Carnet de conducir (B)
- Vehículo propio
Cronología
Gestor de recobro
Abinitio Consulting, SLU
2025.06 - Actual
Actividades de Gestión Administrativas -
Area Formación
2024.12 - 2025.07
Curso Ofimática -
Area Formación
2021.01 - 2021.06
Programa Integral de Calificación y Empleo (PICE) -
Cámara de Comercio
2020.01 - 2021.04
Teleoperadora
Marktel Global Services
2019.12 - 2025.06
Bachillerato en Ciencias -
I.E.S Luis Vives
2009.09 - 2011.06
ESO -
Colegio Luis de Santangel
2008.09 - 2009.06