Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
LISANDRA  REYES ROQUE

LISANDRA REYES ROQUE

SUCCIVO,NAPOLI

Profilo professionale

Professionista con solida esperienza nei settori della sicurezza, dell'ospitalità e dell'assistenza al cliente. Ho maturato competenze trasversali che spaziano dal controllo e gestione di protocolli di sicurezza, al servizio diretto al pubblico in contesti dinamici e ad alta affluenza. MI distinguo per affidabilità , capacità di problem solving, resistenza fisica ed emotiva, unite a un forte senso di responsabilità.

Grazie al mio percorso lavorativo, ho sviluppato doti di osservazione, gestione delle emergenze, comunicazione efficace e orientamento al cliente, che mi permettono di operare con efficienza sia in autonomia sia all'interno di un team.

Cerco una nuova opportunità lavorativa in cui mettere a frutto le mie competenze e crescere ulteriormente, contribuendo al successo e allo sviluppo dell'azienda.


Panoramica

8
8
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta security

Servizi Fiduciari C.M
ANCONA, AN
04.2021 - 08.2023

Aplicazione dei protocolli di sicurezza in situazioni di rischio.

  • Monitoraggio della sicurezza in eventi e strutture, garantendo la protezione di persone e beni.
  • Esecuzione di controlli di accesso e verifica dell'identità di visitatori e personale autorizzato.
  • Collaborazione con le forze dell'ordine per la gestione di situazioni di emergenza e sicurezza.
  • Controllo degli ingressi e monitoraggio delle persone all'interno della struttura.
  • Controllo dei flussi in aree private per garantire l'ordine, il decoro e la sicurezza.

Cameriera ai piani

Hotel Seebay
Ancona, AN
03.2018 - 10.2019
  • Gestione dell'igiene e della pulizia delle camere per garantire standard elevati di qualità.
  • Verifica della disponibilità di articoli di cortesia per la preparazione delle camere per gli ospiti.
  • Coordinamento con il personale di ricezione per ottimizzare i tempi di check-in e check-out.
  • Monitoraggio dell'inventario dei materiali di pulizia e segnalazione delle necessità di approvvigionamento.
  • Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
  • Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
  • Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.

Cameriera di sala e aiuto cucina

Terrazze Paradiso
Napoli, AN
03.2015 - 10.2017
  • Servizio al tavolo accurato per garantire un'esperienza culinaria soddisfacente ai clienti.
  • Preparazione e presentazione di piatti seguendo le indicazioni del personale di cucina.
  • Collaborazione con il team per mantenere l'area di lavoro pulita e organizzata.
  • Assistenza nella gestione delle scorte di alimenti e bevande nel ristorante.
  • Servizio ai tavoli, presa delle ordinazioni e servizio di piatti e bevande con professionalità.
  • Consegna dei piatti ai tavoli rispondendo ad eventuali richieste dei clienti.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento al tavolo secondo la prenotazione.
  • Pulizia dei tavoli durante e dopo ogni servizio per mantenere un'alta qualità del lavoro.
  • Preparazione e impiattamento di antipasti, insalate e dessert seguendo le ricette standard.
  • Supporto al personale di sala nella preparazione dei tavoli prima del servizio, collaborando all'allestimento in caso di eventi speciali.
  • Pulizia delle aree bar, riordino delle bottiglie e sistemazione dei bicchieri usati nelle apposite lavastoviglie.
  • Piccole operazioni di cassa.

Istruzione

DIPLOMA - TERNICO DEI SERVIZI PER L'ENOGASTRONOMIA E L'OSPITALITA ALBERGHIERA ARTICOLAZIONE ENOGASTRONOMIA

I.P.S.E.O.A RAINULFO DRENGOT
AVERSA
06-2024

Competenze

  • Puntualità e affidabilità
  • Capacità di ascolto
  • Spirito di squadra

Cronologia

Addetta security

Servizi Fiduciari C.M
04.2021 - 08.2023

Cameriera ai piani

Hotel Seebay
03.2018 - 10.2019

Cameriera di sala e aiuto cucina

Terrazze Paradiso
03.2015 - 10.2017

DIPLOMA - TERNICO DEI SERVIZI PER L'ENOGASTRONOMIA E L'OSPITALITA ALBERGHIERA ARTICOLAZIONE ENOGASTRONOMIA

I.P.S.E.O.A RAINULFO DRENGOT
LISANDRA REYES ROQUE