Lirios Mollá Sanjuán
Resumen profesional
Soy una persona resolutiva y con un alto sentido de la responsabilidad, con amplia experiencia en atención al cliente y entornos laborales en los que se valora el trabajo en equipo, poseo buenos conocimientos digitales, gran capacidad de aprendizaje y una fuerte implicación para que el cumplimiento de objetivos y tareas se realicen de la manera mas eficiente.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
DEPENDIENTA
4x4 Woman (Grupo Eutotex)
Pamplona, Navarra
2023.10 - 2025.12
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y gestión de las diferentes tareas de la tienda, reposición y organización de producto, coordinación e imagen de tienda.
- Realización de operaciones de caja incluyendo apertura, cierre y resolución de incidencias.
ENCARGADA DE TIENDA
Kiddy´s Class (Grupo Inditex)
Denia, Alicante
2009.03 - 2020.08
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Elaboración de informes diarios de ventas para la consecución de objetivos de ventas.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Verificación de la aplicación de los entandares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Imagen de tienda y escaparate.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
DEPENDIENTA COORDINADORA
Zara (Grupo Inditex)
Gandia, Valencia
2006.10 - 2009.03
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Manejo de inventario y control de stock, alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Responsable de imagen de tienda para ajustarse a los estándares marcados por la dirección, actualización de precios y cartelería.
- Realización de labores de caja, manejo de pagos en efectivo y con tarjeta y gestión de las devoluciones.
RESPONSABLE OFICINA DE TURISMO
Ayuntamiento de Daimús
Daimús, Valencia
2002.07 - 2007.09
- Atención personalizada e información a turistas, usuarios y visitantes.
- Gestión y mantenimiento de la oficina.
- Manejo de sistemas de información turística y bases de datos de visitantes.
- Coordinación de la información turística de la comarca y difusión de los recursos turísticos a través de la red de oficinas de turismo disponible.
- Supervisión del equipo de trabajo, incluyendo la formación y el desarrollo profesional.
- Participación en ferias, congresos y eventos del sector turismo a nivel nacional.
AUXILIAR TEXTIL
Carrefour
Gandia, Valencia
2003.12 - 2006.05
- Atención y servicio al cliente.
- Reposición de tienda.
- Organización de almacén.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Autónomo
Ayuntamiento de Puente la Reina
, Huesca
2022.06 - 2024.08
- Alta como autónomo para la gestión de las piscinas de Santa Engracia.
- Mantenimiento diario de instalaciones.
- Gestión del kiosco adjunto.
Formación
BACHILLERATO y COU -
IES. José Segrelles
Albaida 1997.09 - 2000.06
DIPLOMATURA - TURISMO
Universidad Politécnica de Valencia
Gandia 2000.10 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y capacidad trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Organización y gestión
- Puntualidad, responsabilidad y compromiso
- Orientación al cliente
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Catalán
Nativo
C2
Español
Nativo
C2
Diplomas
- Certificación de Realización de curso "Gestión de Hoteles" en los Módulos: Area de recepción, Comidas y Bebidas, Comercialización y Márqueting, Personal y Contabilidad. Impartido por CdT (Centro de Turismo de la Generalitat Valenciana).
- Certificado de asistencia a las sesiones de la XXXVIII Jornadas de Motivación Empresarial. Impartido por la Universidad Politécnica de Valencia.
- Certificado de asistencia al curso "Viajes y Viajeros". Impartido por la Universidad Politécnica de Valencia.
- Certificado de asistencia al curso "Gestión de Higiene Alimentaria y Medio Ambiente en el Sector Turístico". Impartido por la Escuela Politécnica Superior de Gandia de la UPV.
- Diploma por la realización del curso "Diseño de Escaparates" impartido por CC.OO.
- Permiso de conducir Tipo B.
- Vehículo propio.
Cronología
DEPENDIENTA
4x4 Woman (Grupo Eutotex)
2023.10 - 2025.12
Autónomo
Ayuntamiento de Puente la Reina
2022.06 - 2024.08
ENCARGADA DE TIENDA
Kiddy´s Class (Grupo Inditex)
2009.03 - 2020.08
DEPENDIENTA COORDINADORA
Zara (Grupo Inditex)
2006.10 - 2009.03
AUXILIAR TEXTIL
Carrefour
2003.12 - 2006.05
RESPONSABLE OFICINA DE TURISMO
Ayuntamiento de Daimús
2002.07 - 2007.09
DIPLOMATURA - TURISMO
Universidad Politécnica de Valencia
2000.10 -
BACHILLERATO y COU -
IES. José Segrelles
1997.09 - 2000.06