LILLIAM ABIGAIL Castrillo Obando
Resumen profesional
Soy una persona joven, responsable y con residencia en Zaragoza. Terminé mi Grado Superior en Administración y Finanzas en el IES Pablo Serrano y, aunque estoy dando mis primeros pasos profesionales en este sector, cuento con experiencia práctica en gestión documental y atención al cliente en empresas como Applus+.
Me considero alguien comunicativa, amable y con una gran capacidad para aprender rápido. Mi etapa trabajando en hostelería me permitió desarrollar habilidades para trabajar bajo presión, manejar cobros y resolver problemas con los clientes de forma eficiente. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso, mi buena productividad y mis ganas de crecer profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Ayudante de camarero
Restaurante
ZARAGOZA, Aragon
06.2024 - 08.2025
- Gestión de Cobros y Caja: Manejo de transacciones económicas, cierre de caja diario y control de facturación.
- Organización y Coordinación: Planificación de tareas en equipo y optimización de tiempos en momentos de alta demanda
- Ofimática: Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de Stocks y Pedidos: Control de inventario diario y colaboración en la realización de pedidos a proveedores.
- Atención al Cliente y Resolución de Incidencias: Gestión directa de reclamaciones y atención de calidad al público bajo presión.
Prácticas (FTC)- Administración y Finanzas
applus+
Zaragoza, Aragón
03.2022 - 06.2022
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Atención al Cliente/Proveedor: Gestión de consultas telefónicas y presenciales, aplicando habilidades de comunicación profesional y resolución de dudas.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación.
Formación
Logística y Transporte (Distancia) - Comercio y marketing
CPIFP Los Enlaces
Zaragoza 09.2025 -
GS Administración y Finanzas - Administración Financiera
IES Pablo Serrano
ZaragozaBachillerato - Ciencias y Letras
Instituto Nacional Azarías H. Pallais
Nicaragua 02.2011 - 12.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión Documental: Organización y digitalización de expedientes técnicos y administrativos
- Ofimática: Excel (tablas y funciones), bases de datos y herramientas en la nube (Drive)
- Administración Logística: Tramitación de albaranes, control de stocks y gestión de inventarios
- Capacidad Organizativa: Planificación eficiente de tareas y gestión de tiempos
- Resolución de Problemas: Agilidad para gestionar incidencias operativas
- Comunicación Profesional: Atención asertiva a clientes y proveedores
- Adaptabilidad: Capacidad de aprendizaje continuo
- Trabajo en equipo eficiente
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Cronología
Logística y Transporte (Distancia) - Comercio y marketing
CPIFP Los Enlaces
09.2025 -
Ayudante de camarero
Restaurante
06.2024 - 08.2025
Prácticas (FTC)- Administración y Finanzas
applus+
03.2022 - 06.2022
Bachillerato - Ciencias y Letras
Instituto Nacional Azarías H. Pallais
02.2011 - 12.2016
GS Administración y Finanzas - Administración Financiera
IES Pablo Serrano