Lia Grittani
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia internacional en gestión operativa, liderazgo de equipos, optimización de procesos en hoteles y empresas logísticas y excelentes dotes de gestión y dirección. Especializada en estándares de calidad, control de costes y resolución de incidencias.
Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Housekeeping Manager
Holiday Inn Express
Fort Lauderdale, FL
06.2023 - 11.2025
- Supervisión y coordinación del personal.
- Control de inventario y presupuestos y gastos.
- Gestión Operativa y Calidad.
- Resolución de incidencias y cumplimiento de normas de higiene.
- Metodología 5S.
- Liderazgo de Equipos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
Asociada de almacén / Ambassador
Amazon Warehouse
Doral, FL
11.2020 - 07.2023
- Recepcion, Clasificacion, Recogida y Empaquetado de mercancia.
- Resolución de incidencias logisticas.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes dentro de plazos establecidos.
- Capacitación de personal nuevo, asegurando su rápida integración y máximo rendimiento desde el inicio.
- Auditorias de Calidad y Seguridad.
- Reentramiento de asociados.
Housekeeping Manager
Fairfield Inn by Marriott
Dania Beach, FL
06.2022 - 06.2023
- Reclutamiento y formación de personal.
- Control de calidad y supervisión diaria.
- Gestión de nómina y suministros.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Certificación en normativas 5S -
Holiday Inn Express
Fort Lauderdale, Estados Unidos.Programa ESL/Inglés como segundo idioma -
Del Mar College
Texas, Estados Unidos.Licenciatura en Administración de Empresas -
Universidad Nuevas Profesiones
Caracas, Venezuela.Enfatiza tus habilidades clave
- Hospitality Management
- Metodología 5S
- Logística
- Gestión operativa
- Optimización de procesos
- Estándares de calidad
- Control de costes
- Resolución de incidencias y/o problemas
- Habilidades personales
- Atención al detalle
- Manejo del estrés
- Control de inventarios
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio avanzado
Cronología
Housekeeping Manager
Holiday Inn Express
06.2023 - 11.2025
Housekeeping Manager
Fairfield Inn by Marriott
06.2022 - 06.2023
Asociada de almacén / Ambassador
Amazon Warehouse
11.2020 - 07.2023
Certificación en normativas 5S -
Holiday Inn Express
Programa ESL/Inglés como segundo idioma -
Del Mar College
Licenciatura en Administración de Empresas -
Universidad Nuevas Profesiones