Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Diplomas
Idiomas
Cronología
Generic
Leticia Orellana Vilches

Leticia Orellana Vilches

Resumen profesional

Profesional versátil con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera y demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Responsable de administración

Aluminio y Pvc Hogarven S.L
Jerez de la frontera, AN
01.2014 - Actual


  • Supervisión y coordinación del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
  • Gestión de la contabilidad y finanzas de la empresa, asegurando la precisión financiera.
  • Implementación de tecnologías de la información para la automatización de procesos administrativos.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
  • Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
  • Planificación y evaluación de la eficiente ejecución del plan operativo y presupuestario de la empresa.
  • Análisis de información y actualización de bases de datos.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
  • Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos..
  • Consolidación y presentación de informes.
  • Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
  • Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores..
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Implementación de sistemas de control interno para optimizar los procesos administrativos.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
  • Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes comparativos.
  • Implementación de sistemas de gestión automatizados.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
  • Negociación con proveedores y clientes para mejorar condiciones y optimizar costos.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Especialista en ventas de carpinterías de exterior

Leroy Merlin Jerez
Jerez de la Frontera, Cádiz
01.2014 - 01.2015
  • Representación Comercial de ventas para empresa Aluminio y Pvc Hogarven S.L
  • Control de los precios y la correcta codificación de los productos según la promoción vigente.
  • Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
  • Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Elaboración de propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de los clientes.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
  • Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el rendimiento.
  • Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
  • Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.
  • Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
  • Participación en ferias y eventos del sector para promocionar productos o servicios.
  • Realización de informes de ventas mensuales y análisis de resultados para la dirección.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención y servicio al cliente.

Prácticas en Departamento RRHH

Leroy Merlin Jerez
Jerez de la Frontera, Cádiz
09.2013 - 12.2013
  • Tareas: Gestión de plataforma META4, entradas y salidas trabajadores, gestión documental Contrat@, altas y bajas trabajadores
  • Becaria
  • Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos.
  • Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
  • Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
  • Organización de documentos y actualización de archivos.
  • Aplicación de conocimientos técnicos adquiridos para la resolución de problemas.
  • Archivo y gestión documental.
  • Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
  • Asistencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
  • Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.

Prácticas de empresa Grado Superior Administración y Finanzas

Láser Asesores Financieros SL
Jerez de la frontera, AN
04.2012 - 06.2012
  • Descripción general de la empresa: Agencia de seguros
  • Atención al cliente, gestión de seguros, cobros y seguimiento clientes, análisis de ventas
  • Becaria
  • Agencia de seguros
  • Gestión de contratos con clientes y proveedores.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
  • Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
  • Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
  • Registro de las horas formativas realizadas en la práctica laboral.
  • Aplicación de conocimientos técnicos adquiridos para la resolución de problemas.

Formación

Técnico superior en Secretariado - Ciclo Formativo de Secretariado

Centro de Formación Profesional F.P RUMASA
01.2012 - actualidad

Técnico superior en Administración y finanzas - Ciclo Formativo de Administración y Finanzas

Centro de Formación Profesional F.P RUMASA
01.2010 - 01.2012

Titulación de Bachillerato - Humanidades y Ciencias Sociales

Instituto Padre Luis Coloma
01.2008 - 01.2009

Primaria/ESO/Graduado escolar - undefined

Colegio La Salle Buen Pastor
01.1998 - 01.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Planificación y organización
  • Coordinación administrativa
  • Trabajo en equipo
  • Actitud responsable, flexible y resolutiva
  • Orientación a objetivos
  • Herramientas informáticas
  • Formalidad y compromiso
  • Capacidades organizativas

Personalizado

Actualmente trabajando, en busca de crecimiento/mejora personal y laboral.

Diplomas

  • Diploma acreditativo de Inteligencia Artificial para PYMES. Otorgado por la Fundación Estatal para la formación en el empleo. Duración de 60 horas. Del 20/06/2024 al 31/07/2024
  • Curso intensivo para cambios necesarios de adaptación del Marcado CE de ventanas-puertas peatonales y de tejado al nuevo RP. 50 Horas. Para realización Marcados CE – Etiquetas Energéticas impartido por Patricia Perso, PERSOCERRAMIENTO -Febrero /Marzo 2015
  • Curso de Prevención de Riesgos Laborales en el comercio. Centro F.P RUMASA, impartido por Antonio Márquez Moreno de 10 Horas en Jerez de la Fra. A 21 Diciembre de 2010
  • Curso de inglés durante un año en el Centro de estudios Wall Street Institute, Edificio Puerta Sevilla, en Jerez de la Fra. En 2003/2006
  • Curso de inglés durante 2 años en el Centro de estudios Opening, Edificio Puerta Sevilla, en Jerez de la Fra. En 2001/2003
  • Permiso de conducir B.
  • Vehículo propio.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Responsable de administración

Aluminio y Pvc Hogarven S.L
01.2014 - Actual

Especialista en ventas de carpinterías de exterior

Leroy Merlin Jerez
01.2014 - 01.2015

Prácticas en Departamento RRHH

Leroy Merlin Jerez
09.2013 - 12.2013

Prácticas de empresa Grado Superior Administración y Finanzas

Láser Asesores Financieros SL
04.2012 - 06.2012

Técnico superior en Secretariado - Ciclo Formativo de Secretariado

Centro de Formación Profesional F.P RUMASA
01.2012 - actualidad

Técnico superior en Administración y finanzas - Ciclo Formativo de Administración y Finanzas

Centro de Formación Profesional F.P RUMASA
01.2010 - 01.2012

Titulación de Bachillerato - Humanidades y Ciencias Sociales

Instituto Padre Luis Coloma
01.2008 - 01.2009

Primaria/ESO/Graduado escolar - undefined

Colegio La Salle Buen Pastor
01.1998 - 01.2006

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Leticia Orellana Vilches