Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
LEONARDO JESUS OCHOA OCHOA

LEONARDO JESUS OCHOA OCHOA

Resumen profesional

Experiencia de 3 años como operador de call center y encargado de tienda, acostumbrado a la venta, cobro y caja, así como a gestión administrativa y emisión y recepción de llamadas. También poseo experiencia de cara al público como camarero.


Asistente de gerencia con amplia trayectoria en apoyo administrativo y gestión de proyectos. Me destaco por mis habilidades en organización, comunicación efectiva y manejo de herramientas de gestión, contribuyendo a la eficiencia operativa de la organización.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education

Experiencia

Encargado de tienda

CHURROMANÍA
01.2016 - 12.2018
  • Caja, venta al público, ayuda en cocina. Gestión administrativa y de personal.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.

Camarero Jefe de sala

PARISIEN, PALMAHIA, UP&DOWN
Barcelona
12.2018 - 07.2020
  • Atención al cliente, host, reserva de mesas, cobro y caja.
  • Gestión administrativa y de personal.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.

Encargado de sala

Jefe de sala
Barcelona, Barcelona
08.2020 - 09.2022
  • Coordinación de horarios, turnos y tareas del personal de sala.
  • Diseño de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
  • Colaboración en la selección y formación de nuevo personal.
  • Gestión de personal y liderazgo de equipos en entornos de alta demanda.
  • Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
  • Control y gestión del conjunto de mesas de la sala, adaptando la distribución a cada situación.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.

Asistente de gerencia

Asisten Manangers
Barcelona, Barcelona
10.2022 - Actual

Me encargo en la parte de Administración

como realizar horarios, revisión y subir albaranes, trasnferencias de conteo Y realizacion de conteos de inventarios

formacion de personal

atencion al cliente

  • Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
  • Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
  • Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
  • Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.
  • Colaboración en la definición y seguimiento de objetivos estratégicos de la empresa.
  • Transcripción, redacción y administración de documentos.
  • Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.

Formación

TÍTULO DE BACHILLERATO -

Lic Luis Beltran Diaz

Enfatiza tus habilidades clave

  • Entusiasmo
  • Dinamismo
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Honestidad
  • Servicio de calidad
  • Excelencia
  • Responsabilidad

Idiomas

Español
Experto
C2
Catalán
Básico
A2
Inglés
Básico
A2

Cronología

Asistente de gerencia

Asisten Manangers
10.2022 - Actual

Encargado de sala

Jefe de sala
08.2020 - 09.2022

Camarero Jefe de sala

PARISIEN, PALMAHIA, UP&DOWN
12.2018 - 07.2020

Encargado de tienda

CHURROMANÍA
01.2016 - 12.2018

TÍTULO DE BACHILLERATO -

Lic Luis Beltran Diaz
LEONARDO JESUS OCHOA OCHOA