

Profesional con idiomas y amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina.
CRM (Gestión de la BBDD de clientes y sincronización a Navision, organización de jornadas y eventos, facturación y pedidos de compras, reclamación de impagados, elaboración de boletines, gestión de clientes de varios servicios (Comunicaciones online, Cuota Camerdata online, AAVV, encuestas de satisfacción, tareas administrativas varias, atención tel., …
Gestión de documentos requeridos por las empresas para la exportación (Certificados de Origen, Cuadernos ATA, Certificados de Censo, de Libre Venta, de No Quiebra, Especiales), elaboración de estadísticas, facturación y gestión de impagados, atención telefónica y recepción, contabilización de cobros y pagos de Caja, …
Gestión de Servicios de Consultoría para empresas (Implantación para obtención de Certificados de Calidad, Cliente Misterioso, Ley de Protección de Datos, ...), Organización de Eventos dirigidos a empresas guipuzcoanas, Misiones Comerciales Internacionales para empresas, Jornadas Formativas para asociaciones de comerciantes, Agencias de desarrollo comarcales, Gestión del Registro de Asocs. de Comerciantes para el Gobierno Vasco, …
Apoyo a Dirección General, apoyo en organización de Eventos dirigidos a empresas guipuzcoanas, BBDD (Elaboración de presupuestos y venta de bases de datos de empresas a medida), Facturación y gestión de impagados, …
Contratos puntuales según eventos compaginando con otro empleo administrativo
Elaboración de Informes periciales de siniestros para diferentes Compañías de Seguros, reclamación de impagados, atención telefónica, tareas varias administrativas.
Apoyo a la Dirección General Adjunta, Gestión Administrativa, Organización de viajes, Elaboración de justificaciones de Subvenciones recibidas, …
Organizada y ordenada, capacidad de aprendizaje y adaptación a los cambios, facilidad de relaciones personales, gran capacidad de trabajo, autónoma, con iniciativa y flexibilidad
Certificado HABE (2023).
Cambridge First Certificate (2024).
Actualmente cursando nivel C1 (EOI).
Udad. de Competencia UC9996_2 (2024)
Certificado EOI (2001)
Certificados de Profesionalidad:
Coche propio
2026- Nóminas y Seguros Sociales (30 horas / cursando actualmente)
2025- Inglés C1 Medio (50 horas)
2025- Excel Avanzado y Power BI (150 horas)
2025- Excel Avanzado (40 horas)
2019- Herramientas TIC (CRM, ERP-Navision, Acymailing Joomla, …)
2018- Protección de datos (Adaptación al RGPD- Reglamento UE 2016/679)
2016- Mindfulness en el trabajo
2012- Sensibilización comercial: Fabricando clientes satisfechos
2012 y 2013- CRM: Optimización
2010- Expedición de Certificados de Origen y Cuadernos ATA
2009- Finanzas para no financieros
2008- Office 2007
2004- Protocolo Socio-Profesional
2004- Asertividad
2003- Nuevas Técnicas y Herramientas de Gestión (Gestión por Proyectos)
2002: Relaciones Públicas, Comunicación y Protocolo en la Empresa (Univ. Navarra)
2000- Contabilidad y Análisis de Balances
2000- Nóminas y Seguros Sociales
1999- Tributación: IVA, IAE, IRPF Sociedades