Leidy Vanessa Quintero Chaura
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2024
2024
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero de discoteca
Corazón latino
Granada, Granada
- Limpieza y organización de la barra y el área de trabajo.
- Manejo de efectivo y cobro de cuentas de manera responsable.
- Coordinación y cooperación con el personal de seguridad y los DJ.
- Servicio de bebidas y atención a clientes asegurando su satisfacción en todo momento.
- Colaboración en eventos temáticos y promociones, contribuyendo al éxito del local.
- Atención y servicio personalizado a los clientes en la barra y mesas de la discoteca.
- Mantenimiento de un ambiente agradable y seguro, contribuyendo a la experiencia general del cliente.
Asesor comercial
Pizzeria Napoles
Granada, Granada
11.2023 - 01.2024
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
Camarera de barra
Gabanna
Manizales, Colombia
11.2021 - 02.2022
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Cumplimiento de las normas y prácticas de seguridad e higiene del sector.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Procesamiento del pedido del cliente en el sistema para su cobro.
- Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
- Realización de pedidos de bebidas para mantener un nivel de stock adecuado.
Formación
ESO -
I.P.E.P
GranadaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Buena atención al cliente
- Buena presencia
- Responsabilidad y profesionalidad
- Gestión eficiente del tiempo
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Profesionalidad y seriedad
- Educación y cortesía
- Organización
- Servicio al cliente
- Relaciones públicas
- Preparación de bebidas
- Cobro y facturación a clientes
- Toma de pedidos
Cronología
Asesor comercial
Pizzeria Napoles
11.2023 - 01.2024
Camarera de barra
Gabanna
11.2021 - 02.2022
Camarero de discoteca
Corazón latino
ESO -
I.P.E.P