LEIDI SILVA ZELADA
Resumen profesional
Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo. Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.
Vendedora entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasion, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial.
Datos destacados
14
14
Años de experiencia profesional
Experiencia
VENDEDOR EJECUTIVO DE CAMPO
TAMBOS PERÚ SAC
LIMA, PERÙ
09.2020 - 01.2022
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
- Realización de negociaciones con proveedores para reducir costos operativos.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
Representante comercial
DANA SRL
LIMA-PERÙ, PERÙ
07.2012 - 07.2020
- Seguimiento de la venta desde el principio hasta el fin: oferta, venta, facturación y cobro.
- Detección de oportunidades de crecimiento a través del análisis del mercado.
- Ejecución de las actividades post venta para establecer sólidas relaciones con los clientes.
- Supervisión del trabajo de los vendedores.
- Análisis de los resultados y seguimiento de las oportunidades de la cartera.
- Cálculo de los precios y negociación de los términos de la venta.
- Búsqueda y detección de oportunidades de negocio.
- Participación en capacitaciones de producto y técnicas de venta.
- Cross-selling de productos para maximizar las ventas con cada cliente.
Administrativo
DANA SRL
LIMA - PERÚ
09.2010 - 06.2012
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
Cajera de tienda
EDDU SAC
LIMA, PERÚ
01.2008 - 12.2009
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
DEPENDIENTA DE TIENDA
SOUVENIRS MARIBEL
Ciudadela, Baleares
09.2024 - Actual
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Colocación de alarmas, precintos y demás elementos de seguridad en los productos.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
INFORMÁTICA - SISTEMAS E INFORMÁTICA
CIBERTEC
LIMA - PERÚ 03.2008 - 12.2008
CONTABILIDAD - CONTABILIDAD
INSTITUTO IDAT
LIMA -PERÚ 03.2010 - 12.2012
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES - FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
LIMA - PERÙ 04.2017 - 12.2019
DIPLOMADO AUXILIAR DE DESPACHO ADUANERO - ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES
ADEX( Escuela de asociados de exportación )
LIMA -PERÚ 07.2018 - 11.2018
CATALÁN -
ESCUELA DE ADULTOS
Ciudadela, PM 05.2021 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trato cordial al cliente
- Trabajo en equipo y colaborativo
- Don de gentes
- Paciencia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Catalán
Intermedio
B1
Inglés
Básico
A2
Cronología
DEPENDIENTA DE TIENDA
SOUVENIRS MARIBEL
09.2024 - Actual
CATALÁN -
ESCUELA DE ADULTOS
05.2021 -
VENDEDOR EJECUTIVO DE CAMPO
TAMBOS PERÚ SAC
09.2020 - 01.2022
DIPLOMADO AUXILIAR DE DESPACHO ADUANERO - ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES
ADEX( Escuela de asociados de exportación )
07.2018 - 11.2018
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES - FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
04.2017 - 12.2019
Representante comercial
DANA SRL
07.2012 - 07.2020
Administrativo
DANA SRL
09.2010 - 06.2012
CONTABILIDAD - CONTABILIDAD
INSTITUTO IDAT
03.2010 - 12.2012
INFORMÁTICA - SISTEMAS E INFORMÁTICA
CIBERTEC
03.2008 - 12.2008
Cajera de tienda
EDDU SAC
01.2008 - 12.2009
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