Lee Robertson

Mas de 20 años en el sector sanitario, ocupando puestos de responsabilidad relacionados con la atención comercial, atención al paciente, contabilidad, fidelización y captación de clientes. Relaciones comerciales con médicos externos, todo en diferentes idiomas para poder dar la mejor atención a los pacientes residentes y visitantes que necesitan una atención personalizada y tramites con las diferentes aseguradoras.

Nacida en Glasgow, Escocia, donde curse estudios universitarios que capacitaron de las habilidades necesarias para ejercer con total profesionalidad mi labor dentro del ámbito sanitario.

• Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
• Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
• Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
• Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
• Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
• Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
• Dirección de proyectos de expansión internacional de la empresa.

• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
• Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Organización de eventos comerciales y ferias para promocionar la marca y generar leads.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.

• Desarrollo y gestión de planes de medios para lanzamiento de productos.
• Diseño y implementación de acciones de marketing directo y promocional.
• Administración de presupuestos publicitarios y optimización de recursos.
• Gestión de relaciones públicas y organización de eventos corporativos.
• Trabajo con el equipo comercial centrado en la identificación de necesidades del mercado local.
• Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.