Leandro Alberto Cardenas Martinez
Dependiente de Hosteleria
Barcelona
Resumen profesional
Dependiente dedicado y versátil, capaz de realizar múltiples tareas. Tengo facilidad para aprender y un gran deseo de superación, por lo que pongo mucho empeño en mi trabajo. Quisiera incorporarme a un puesto en el que crecer.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Dependiente de hostelería
La Sagrada
Barcelona, Barcelona
2024.03 - 2024.11
- Manejo de caja y procesamiento de pagos de forma eficiente y segura.
- Realización de atención personalizada al cliente en un entorno de alta demanda.
- Colaboración en la creación y actualización de la carta o menú.
Dependiente de hostelería
Maximo Bar
La Habana
2022.10 - 2023.12
- Coordinación con la cocina para asegurar una entrega rápida de los pedidos.
- Organización de mesas y espacios para eventos especiales y reservaciones.
- Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad alimentaria en todas las tareas.
- Implementación de estrategias de venta para promocionar productos o menús especiales.
Dependiente de hostelería
El Biki
La Habana
2021.02 - 2022.08
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
Formación
Hosteleria y Turismo - Gastronomia
Hotel del Comodoro
Playa, La Habana, Cuba. 2020.02 - 2022.08
Enfatiza tus habilidades clave
Actitud positiva
Trato amable y escucha activa
Atención al público
Atención al cliente
Buena imagen
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Habilidades
- Atención al cliente
Capacidad para ofrecer un servicio amable, rápido y personalizado, resolviendo quejas o dudas con empatía y profesionalismo. - Trabajo en equipo
Colaboración eficaz con compañeros de cocina, barra y sala para asegurar un servicio fluido y coordinado. - Rapidez y eficacia bajo presión
Habilidad para mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda, gestionando múltiples tareas sin perder precisión. - Conocimiento de productos y servicios
Familiaridad con la carta, alérgenos, maridajes o recomendaciones, transmitiendo seguridad y ayudando a mejorar la experiencia del cliente.
Cronología
Dependiente de hostelería
La Sagrada
2024.03 - 2024.11
Dependiente de hostelería
Maximo Bar
2022.10 - 2023.12
Dependiente de hostelería
El Biki
2021.02 - 2022.08
Hosteleria y Turismo - Gastronomia
Hotel del Comodoro
2020.02 - 2022.08