LÚCIA DE CASTRO
Resumen profesional
Administrativa resolutiva y metódica, con amplia experiencia en atención al cliente, gestión documental y resolución de incidencias. Acostumbrada a trabajar bajo presión, con orientación al detalle y trato profesional.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Administrativa
Elektro3
2018.01 - 2026.01
- Atención al cliente y soporte administrativo
- Formación a clientes sobre el uso de la página web
- Elaboración de documentación administrativa
- Gestión y resolución de incidencias (material, transporte, errores documentales)
- Traducción de documentación comercial y contenidos web
Administrativa · Gestión de incidencias (Audax)
Energea
2021.11 - 2022.08
- Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con Audax
- Atención al cliente y coordinación con distintos departamentos
- Control y gestión administrativa de casos
Administrativa Comercial
Givi
2015.02 - 2018.01
- Atención al cliente y gestión de pedidos
- Elaboración de facturas, abonos, albaranes y pedidos
- Traducción de documentos comerciales y envíos publicitarios
Traducción e Interpretación
Autónoma
2012.01 - 2018.01
- Traducción de documentos y páginas web (portugués, español e inglés)
Formación
FP II - Administración y Comercio
SEFED
Vilafranca del Penedès, B 10/2014 - 02/2015
CERTIFICADO - INGLES B1.2
INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN
ONLINE 10/2024 - 10/2024
Bachillerato - CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
ESCOLA GAMA BARROS
LISBOA 09/2004 - 06/2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Responsabilidad
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
Idiomas
Portugués
Nativo
C2
Español
Nativo
C2
Catalán
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administrativa · Gestión de incidencias (Audax)
Energea
2021.11 - 2022.08
Administrativa
Elektro3
2018.01 - 2026.01
Administrativa Comercial
Givi
2015.02 - 2018.01
Traducción e Interpretación
Autónoma
2012.01 - 2018.01
FP II - Administración y Comercio
SEFED
10/2014 - 02/2015
CERTIFICADO - INGLES B1.2
INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN
10/2024 - 10/2024
Bachillerato - CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
ESCOLA GAMA BARROS
09/2004 - 06/2007