Laura Viviana Cortés Zapata
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, cuento con las capacidades de acompañamiento a personas mayores y/o niños. Destaco por mi responsabilidad, paciencia y habilidades de comunicación. Busco aplicar mi capacidad de adaptación y resolución de problemas en un entorno laboral colaborativo.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
15
15
Años de estudios superiores
Experiencia
Cuidadora de personas mayores
Cuidadora de personas mayores
Pamplona, Navarra
2025.06 - 2026.01
- Supervisión y asistencia diaria a persona de 95 años en situación de internamiento.
Cuidadora de personas mayores
Cuidadora de personas mayores
Elizondo
2025.03 - 2025.04
- Colaboración durante un mes como interna, gestionando la cobertura de vacaciones.
Cuidadora de personas mayores
Independiente
Pamplona, Navarra
2025.02 - 2025.03
- Cuidado y atención a una persona mayor de 87 años durante un periodo de 12 días.
Cuidadora a domicilio
Cuidadora a domicilio
Pamplona, Navarra
2025.02 - 2025.02
- Atención y cuidado continuo de paciente de 90 años durante un periodo de 15 días en entorno hospitalario.
Manicurista / Lashista
Glam House
Acacías, Meta, Colombia
2024.11 - 2025.01
- Realización de manicuras y pedicuras aplicando técnicas avanzadas para resultados duraderos.
- Aplicación de extensiones de pestañas con precisión asegurando un acabado profesional.
- Atención al cliente personalizada para garantizar satisfacción y fidelización.
- Cumplimiento estricto de normas de higiene para un entorno seguro y saludable.
Manicurista / Lashista
Salon Leidy Johana
Acacías, Meta, Colombia
2024.08 - 2024.10
- Ejecutar servicios de mancura y pedicura cojn atencion al detalle y calidad.
- Aplicación de técnicas especializadas en extenfciones de pestañas para resultados óptimos.
- Asesoramiento a clientes sobre el cuidado de uñas y pestaña para prolongar la durabilidad.
- Mantenimiento de un ambiente higienico y seguro cumpliendo normativas establecidas.
Mesera
Restaurante Mille
Acacías, Meta, Colombia
2024.04 - 2024.08
- Atención al clientes en el servicio de mesa asegurando satisfacción y eficiencia.
- Manejo de ordenes y gestión de pagos con precisión y rapidez.
- Coordinación con el equipo de cocina para garantizar tiempos de entrega adecuados.
Cajero de supermercado
Supermercado Sofi
Yopal, Casanare, Colombia
2024.01 - 2024.03
- Gestión eficiente de pedidos y atención al Cliente priorizando la satisfacción del consumidor.
- Reabastecimiento de productos y mantenimientos del local garantizando limpieza y orden.
- Interacción constante con clientes para resolver inquietudes y mejorar su experiencia.
Cuidadora de niños
Independiente
Yopal, Casanare, Colombia
2023.01 - 2024.01
- Atención y supervisión de dos bebés, uno con tres meses y otro de un año
Administradora de restaurante
Bar BBT
Yopal, Casanare, Colombia
2022.03 - 2022.11
- Atención al cliente en caja proporcionando un servicio eficiente y amigable.
- Servicio en mesa que incluye toma de órdenes y atención a necesidades del cliente.
- Reposición constante de productos en estantes para mantener el orden y disponibilidad.
- Participación activa en el mantenimiento de la limpieza del local.
Ayudante de almacén
TIENDAMARY
Yopal, Casanare, Colombia
2021.01 - 2021.11
- Gestión de reposición de suministros asegurando disponibilidad constante. Despacho eficiente de pedidos cumpliendo con los plazos establecidos. Coordinación de inventarios para optimizar el flujo de productos. Atención al cliente garantizando satisfacción y resolución de inquietudes.
Formación
Técnico - Asistencia Administrativa
SENA
Yopal, Casanare, Colombia 2021.01 - 2022.12
Estudios secundarios - Bachiller
Manuel Beltrán
Yopal, Casanare, Colombia 2021.01 - 2022.12
Estudios secundarios - Bachiller
Jorge Eliecer Gaitán
Puerto Gaitán, Meta, Colombia 2017.01 - 2020.12
Primaria -
Camilo Torres
Puerto Gaitán, Meta, Colombia 2013.05 - 2016.12
Preescolar -
Santa Teresita
La Tebaida, Quindio, Colombia 2010.01 - 2013.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y paciencia
- Empatía y escucha activa
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
Personalizado
Número de pasaporte: BF048387
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Cuidadora de personas mayores
Cuidadora de personas mayores
2025.06 - 2026.01
Cuidadora de personas mayores
Cuidadora de personas mayores
2025.03 - 2025.04
Cuidadora de personas mayores
Independiente
2025.02 - 2025.03
Cuidadora a domicilio
Cuidadora a domicilio
2025.02 - 2025.02
Manicurista / Lashista
Glam House
2024.11 - 2025.01
Manicurista / Lashista
Salon Leidy Johana
2024.08 - 2024.10
Mesera
Restaurante Mille
2024.04 - 2024.08
Cajero de supermercado
Supermercado Sofi
2024.01 - 2024.03
Cuidadora de niños
Independiente
2023.01 - 2024.01
Administradora de restaurante
Bar BBT
2022.03 - 2022.11
Técnico - Asistencia Administrativa
SENA
2021.01 - 2022.12
Estudios secundarios - Bachiller
Manuel Beltrán
2021.01 - 2022.12
Ayudante de almacén
TIENDAMARY
2021.01 - 2021.11
Estudios secundarios - Bachiller
Jorge Eliecer Gaitán
2017.01 - 2020.12
Primaria -
Camilo Torres
2013.05 - 2016.12
Preescolar -
Santa Teresita
2010.01 - 2013.05