Laura Cristina Romero Acosta
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Camarera
Tabula Rasa
Huesca, Huesca
05.2025 - 09.2025
- Brindé atención cercana y personalizada a los clientes, asegurando su satisfacción, mientras colaboraba con el equipo para ofrecer un servicio ágil y de calidad.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Dependienta en panadería
LAPACA
Huesca, Huesca
02.2025 - 04.2025
- Mis funciones eran la atención al cliente, la gestión de ventas, aperturas y cierres de caja, vendedora comercial de productos de consumo inmediato.
- Atención personalizada al cliente en mostrador y mesas.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de entregas a domicilio.
Vendedora comercial
Banco Caja Social
Bogota, Colombia
01.2023 - 12.2023
- Mis funciones principales eran promocionar tarjetas de crédito, captar clientes por medio telefónico, asesoramiento y servicio técnico al cliente así como el gestionar y recolectar datos necesarios y seguros para la empresa.
- Participación activa en la definición de objetivos de ventas y estrategias.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
Supervisora de ventas
PAZ CHOCOLATIER
01.2020 - 01.2024
- Preparación y packing de productos, prueba de calidad, montaje de stand para ferias, análisis de mercadeo, venta de productos comestibles y no comestibles, atención al cliente, supervisión y seguimiento de calidad de productos.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
Formación
Diplomado - Administración de Empresas
POLITECNICO INTERNACIONAL
06.2019 - 11.2020
Bachiller Homologado -
Colegio "La Palestina I.E.D
Master en Diseño Grafico - Diseño
35 mm
Zaragoza, Z 04.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Competencias en desarrollo en Adobe Creative Suite
- Orientada a resultados
- Comprometida con brindar un servicio de calidad
- Iniciativa
- Atención al detalle
- Habilidades interpersonales
- Servicio al cliente
Diplomas
- Preparación de pedidos y logística, Fundación CRUZ BLANCA, 40 hrs
- Atención al cliente, Fundación CRUZ BLANCA, 15 hrs
Cronología
Camarera
Tabula Rasa
05.2025 - 09.2025
Master en Diseño Grafico - Diseño
35 mm
04.2025 -
Dependienta en panadería
LAPACA
02.2025 - 04.2025
Vendedora comercial
Banco Caja Social
01.2023 - 12.2023
Supervisora de ventas
PAZ CHOCOLATIER
01.2020 - 01.2024
Diplomado - Administración de Empresas
POLITECNICO INTERNACIONAL
06.2019 - 11.2020
Bachiller Homologado -
Colegio "La Palestina I.E.D