LAURA CAMILA SERNA SALAZAR
Resumen profesional
Mi capacidad para la organización de las tareas y la buena gestión del tiempo me permite responder de manera eficaz a situaciones no planeadas. Deseo encontrar un puesto en el que pueda demostrar mis habilidades.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
AYUDANTE DE OBRADOR,DEPENDIENTA
LA TAHONA DEL BONI
Valencia, Valencia
2024.02 - 2026.04
- Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
- Revisión de la programación de tareas del día, y cumplimiento de actividades en el orden fijado.
- Suministro al personal de las herramientas o los recursos necesarios para ejecutar los trabajos.
- Cumplimiento preciso de la labor y notificación inmediata de incidencias detectadas.
- Registro en el sistema de las actividades realizadas en cada jornada laboral.
- Cumplimiento de tareas de gestión documental y otras funciones administrativas asignadas.
- Participación en la preparación y distribución de materiales promocionales.
- Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
- Aplicación de los protocolos operacionales internos y de los estándares de calidad.
- Preparación de ingredientes y amasado para diferentes panes.
- Manejo de maquinaria industrial de panadería para realizar las tareas de elaboración.
- Labores de apoyo en la organización de la producción diaria.
- Colaboración en la elaboración de productos horneados propios.
- Colocación de pan y bollería en las cajas del mostrador de venta al público.
- Manejo de maquinaria específica para la mezcla y amasado de masas.
DEPENDIENTA,CAMARERA
LA CASSOLA DE MARINS
VALENCIA,PINEDO, VALENCIA
2023.01 - 2024.01
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Participación en la realización de inventarios periódicos.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
Formación
GESTION ADMINISTRATIVA - GESTIÓN ADMINISTRACIÓN
EL SENA
COLOMBIA 2016.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad
- Actitud responsable
- Rapidez de aprendizaje
- Disponibilidad horaria
- Iniciativa y buena disposición
- Eficiencia
- Buena forma física
- Resolución de problemas
- Buena gestión del tiempo
- Persona honesta y trabajadora
- Rapidez en el trabajo
- Compromiso e integridad
Cronología
AYUDANTE DE OBRADOR,DEPENDIENTA
LA TAHONA DEL BONI
2024.02 - 2026.04
DEPENDIENTA,CAMARERA
LA CASSOLA DE MARINS
2023.01 - 2024.01
GESTION ADMINISTRATIVA - GESTIÓN ADMINISTRACIÓN
EL SENA
2016.01 - 2018.12