Laura Rodríguez Zapico

Gestiono, superviso, dinamizo y defiendo la cartera de mi zona; dirijo y coordino gestores comerciales

Formo y capacito a los nuevos gestores (decesos, hogar, vida...)

Controlo y superviso la parte comercial

Garantizo la calidad de la contratación

Controlo la siniestralidad

Fidelizo y gestiono la cartera

Implemento estrategias de retención y reactivación de clientes

Realizo venta directa

Atención en oficina

Construir, desarrollar, formar y liderar agentes comerciales. Acompañamiento directo con los agentes comerciales.

Formar y realizar plan de acción para que puedan llegar a sus objetivos.

Monitorizar la actividad comercial

Transformar la presión comercial en motivación diaria para enforcar los esfuerzos del equipo .

Gestionar el esfuerzo individual.

Construir, desarrollar, formar y liderar agentes comerciales. Acompañamiento directo con los agentes comerciales.

Formar y realizar plan de acción para que puedan llegar a sus objetivos.

Monitorizar la actividad comercial

Transformar la presión comercial en motivación diaria para enforcar los esfuerzos del equipo .

Gestionar el esfuerzo individual.

Realizar entrevistas, captación y selección de equipo.

Teleoperador comercial dentro del call center propio de Grupo Santalucia.

Asesoramiento, captación y venta de pólizas de seguros a través del teléfono, gestionando bases de datos de clientes potenciales o de la cartera existente de la compañía.

Realizar venta cruzada o potenciales clientes para ofrecer seguros de decesos, hogar, vida, auto, ahorro o salud.

Realizaba balances, envío de facturas, cobros.

Gestionaba los proveedores, realizaba los presupuestos.

Atención telefónica, pedidos ventas y compras.

Realizaba presentación de muestrario del Calzado.

Trato directo con clientes y proveedores.

Pago de nominas y horas extras.

Gestiones en banco.