Laura Garcia Sanchez
Resumen profesional
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
iberdrola
08.2024 - 01.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
Camarera de restaurante
azahara 81
pulgar toledo , CM
06.2018 - 06.2024
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
- Manejo de sistemas de punto de venta para la gestión de comandas y pagos.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
- Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio durante las horas pico.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Auxiliar veterinario
covector
cuerva toledo , CM
01.2017 - 05.2018
- Limpieza y esterilización del quirófano y el equipamiento utilizado después de una operación.
- Desempeño de tareas administrativas que incluyen responder a consultas telefónicas y por correo electrónico y registrar la entrada y salida de clientes.
- Asistencia en el manejo de emergencias veterinarias y primeros auxilios.
- Mantenimiento y esterilización de los instrumentos quirúrgicos y áreas de trabajo.
- Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y manejo adecuado de residuos biológicos.
- Colaboración en campañas de vacunación y control de enfermedades zoonóticas.
- Recepción y asesoramiento a clientes.
- Visitas veterinarias a explotaciones ganaderas de bovino, caprino y ovino.
- Seguimiento postoperatorio de los animales tanto de granja como mascotas.
Formación
educación segundaria obligatoria - educación segundaria obligatoria
Carlos 3
toledo /2007 - /2012
bachiller - bachiller
greco
toledo /2013 - /2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Microsoft Office
- Gestión administrativa
- Gestión documental
- Excelente comunicación oral y escrita
- Conocimientos de ofimática
- Software de gestión de oficina
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Capacidad multitarea
- Competencias informáticas
Cronología
Auxiliar administrativo
iberdrola
08.2024 - 01.2025
Camarera de restaurante
azahara 81
06.2018 - 06.2024
Auxiliar veterinario
covector
01.2017 - 05.2018
educación segundaria obligatoria - educación segundaria obligatoria
Carlos 3
/2007 - /2012
bachiller - bachiller
greco
/2013 - /2015