Laura Ferre Moreno
Resumen profesional
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable de administración
Nauric Energy / Prevencat Serveis
2023.01 - 2026.03
- Responsable de administración
- Atención al cliente presencial y telefónica
- Gestión de bases de datos
- Organización de rutas de técnicos
- CRM y SAP
Encargada call center
Blue Connection Dream
Barcelona
2021.01 - 2023.01
- Encargada call center en oficinas de Barcelona
- Venta telefónica de contratos de luz y gas para residenciales
- Venta telefónica de contratos de telefonía y fibra
- Asesor comercial de Yoigo Negocios (Venta en calle)
Preparación de pedidos
Jevaso S.L.
2018.01 - 2021.01
- Preparación de pedidos (picking)
- Encajado de prendas
- Envíos online de Mango
- Doblado y etiquetado de prendas
- Control de calidad y Stocks para otras marcas
Auxiliar de administrativa
Master Luxury Travel 2 (Unictransfers)
2017.01 - 2018.01
- Auxiliar de administrativa
- Atención al cliente
- Responsable del departamento de reservas
- Control de tráfico y chóferes.
Azafata en trenes
Wagon Lits S.A - Cremonini Rail Ibérica - Ferrovial S.A.
2008.01 - 2016.01
- Azafata en trenes ave y tren hotel internacional.
- Atención al cliente, camarera de sala, cocina, barra y cafetería.
Azafata de eventos
Varias empresas
2007.01 - 2008.01
- Azafata de eventos
Atención al cliente
Dawakun Comunicaciones S.L.
2004.01 - 2006.01
- Atención al cliente, centralita, búsqueda de proveedores para eventos.
Segunda encargada
Dolce Cuore S.A
2001.01 - 2004.01
- Venta de ropa infantil y lencería.
- Funciones de segunda encargada, cobro en caja, montaje de escaparates y apertura y cierre de tienda.
Formación
CFGS Educación Infantil -
I.E.S Salvador Seguí
2006.01 - 2008.01
Titulación de Tripulante de Cabina de Pasajeros - undefined
Centro de Estudios Aeronáuticos
2007.01 - 2008.01
Máster - fitness musical y coach deportivo
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Coordinación y supervisión de personal
- Resolución de problemas
- Liderazgo y gestión de equipos
- Herramientas informáticas
- Capacidades organizativas
- Actitud responsable y resolutiva
Idiomas
Castellano
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Personalizado
Carnet B (Vehículo Propio), Ofimática a nivel intermedio
Cronología
Responsable de administración
Nauric Energy / Prevencat Serveis
2023.01 - 2026.03
Encargada call center
Blue Connection Dream
2021.01 - 2023.01
Preparación de pedidos
Jevaso S.L.
2018.01 - 2021.01
Auxiliar de administrativa
Master Luxury Travel 2 (Unictransfers)
2017.01 - 2018.01
Azafata en trenes
Wagon Lits S.A - Cremonini Rail Ibérica - Ferrovial S.A.
2008.01 - 2016.01
Titulación de Tripulante de Cabina de Pasajeros - undefined
Centro de Estudios Aeronáuticos
2007.01 - 2008.01
Azafata de eventos
Varias empresas
2007.01 - 2008.01
CFGS Educación Infantil -
I.E.S Salvador Seguí
2006.01 - 2008.01
Atención al cliente
Dawakun Comunicaciones S.L.
2004.01 - 2006.01
Segunda encargada
Dolce Cuore S.A
2001.01 - 2004.01