Laura Arroyo Lope
Tarragona,L’ Ampolla
Resumen profesional
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Profesional de caja servicial y de confianza con [Número] años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago con precisión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Cajera y reponedora de supermercado
Lidel
L’Ametlla, Tarragona
05.2025 - 06.2025
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
Charcutera
Cosum
Vinaroz, Castellon
01.2025 - 04.2025
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en selección de productos.
- Realización de labores de limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria en el manejo de alimentos.
- Supervisión de la calidad y frescura de los productos ofrecidos.
- Realización de inventarios periódicos para el control eficiente del stock.
- Control de inventario y gestión de pedidos de mercancía para la sección charcutería.
- Rotación y control de la calidad, frescura y caducidad de los productos a la venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de equipos e instalaciones garantizando la seguridad y salud.
- Reposición y preparación de mostradores y murales de autoservicio.
- Seguimiento de las prácticas recomendadas de higiene y almacenamiento.
- Inspección y mantenimiento de un ambiente de almacenamiento adecuado.
Cajera reponedora responsable de turno
Economic chas
Amposta, Tarragona
03.2023 - 01.2025
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Atención al cliente en el punto de venta, proporcionando información y resolviendo dudas.
- Reposición y organización de mercancías en estanterías y almacén, asegurando la visibilidad del producto.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de productos.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
- Participación en la formación de nuevos empleados, impartiendo conocimientos y técnicas de trabajo.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos, incluyendo efectivo y tarjetas.
- Identificación y reporte de incidencias de seguridad o mal estado de los productos.
- Apertura y cierre del punto de venta, incluyendo el conteo de caja.
- Colaboración en la elaboración de estrategias de venta y promociones para incentivar compras.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para la administración.
- Supervisión de la correcta etiquetación de precios y ofertas en los productos.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de cajas y zonas aledañas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Gestión de inventarios y control de stock para evitar faltas o excesos de material.
- Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.
- Registro y reporte de incidencias o anomalías ocurridas durante el turno.
- Capacitación de personal nuevo, asegurando su rápida integración y competencia.
- Monitoreo de la productividad y eficiencia del equipo, proponiendo ajustes cuando sea necesario.
- Colaboración en la planificación y ejecución de estrategias de ventas o servicios.
- Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos en plazos establecidos.
- Supervisión de la limpieza y el orden en el área de trabajo para cumplir con estándares.
- Supervisión de la operación diaria y aseguramiento de la calidad del servicio prestado.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias.
- Control del cumplimiento de las normas en materia de salud y seguridad en el trabajo.
- Apertura o cierre del local, de acuerdo al horario establecido.
- Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.
- Control de la atención y el servicio a los clientes y de la resolución de cualquier incidencia.
- Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.
- Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad y los protocolos internos.
- Fomento de la motivación del equipo humano a cargo para lograr un aumento de su productividad.
- Verificación de que el personal cuenta con todos los medios técnicos y materiales necesarios para la tarea.
- Supervisión de la producción en cada etapa del proceso, cumpliendo con el programa establecido.
- Elaboración del cronograma de trabajo y distribución de los turnos entre el personal.
- Realización periódica de reportes de rendimiento y facilitación de información a la gerencia.
- Administración eficiente de los recursos asignados para el área.
- Optimización del uso de recursos disponibles para asegurar el correcto desarrollo de los procesos.
- Control y arqueo de caja en el turno a mi cargo.
- Coordinación de las operaciones diarias y asignación de tareas.
- Identificación de obstáculos en la producción e implementación de soluciones.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
- Supervisión y control de los procesos productivos.
- Resolución de problemas en cualquier etapa del proceso de producción.
- Revisión de los resultados laborales de la plantilla a cargo.
- Monitoreo y control de la seguridad de los trabajadores.
- Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.
Cajera y reponedora de supermercado
Fragadis
L’Ampolla, Tarragona
04.2019 - 11.2022
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Gestión de la caja registradora, incluyendo el cobro y la devolución del cambio.
- Promoción de la fidelización del cliente mediante la inscripción en programas de puntos o tarjetas de fidelidad.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de cajas y en las zonas de almacenamiento.
- Atención al cliente para resolver dudas y proporcionar información sobre productos y ofertas.
- Soporte en la carga y descarga de mercancía, colaborando con el equipo de almacén.
- Cumplimiento de procedimientos de seguridad para minimizar el riesgo de hurto o pérdida de mercancía.
- Reposición y organización de productos en estanterías, manteniendo el orden y la presentación.
Encajadora de fruta
Cerima cherries
Tivissa, Tarragona
05.2017 - 06.2017
- Realización de mantenimiento básico de la maquinaria utilizada en el encajado.
- Elaboración de reportes de producción diarios para el seguimiento de indicadores.
- Manejo de la maquinaria específica para el encajado y etiquetado de frutas.
Encajadora de fruta
Royo fruit
Vinaroz, Castellon
10.2016 - 02.2017
- Realización de mantenimiento básico de la maquinaria utilizada en el encajado.
Dependienta de tienda
Dependienta
Amposta, Tarragona
03.2008 - 02.2009
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Colocación de alarmas, precintos y demás elementos de seguridad en los productos.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
Dependienta de tienda de ropa
Tienda de ropa juvenil L’hops
Sant carlos de la rapita, Tarragona
10.2005 - 01.2007
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Empaquetado de ropa para regalo y entrega de tiques para cambios o devoluciones.
- Preparación de artículos solicitados por los clientes para ser enviados o retirados en tienda.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Actualización de carteles con la información de precios y características de la ropa expuesta.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para la dirección de la tienda.
- Cumplimiento de las metas de venta establecidas, trabajando en equipo para alcanzar los objetivos.
- Participación en la planificación y ejecución de inventarios periódicos.
- Uso de sistemas informáticos para la gestión de ventas y control de inventario.
- Organización de mercadería en el almacén siguiendo criterios de accesibilidad y eficiencia.
- Realización de cobros en caja, incluyendo manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener un ambiente de tienda ordenado y atractivo.
- Implicación en actividades promocionales, como ventas especiales y eventos en la tienda.
- Asesoramiento sobre tendencias de moda y recomendación de productos según las necesidades del cliente.
- Participación en formaciones de producto y técnicas de venta para mejorar el desempeño.
- Atención personalizada a clientes en el área de ventas para garantizar una experiencia de compra positiva.
- Manejo de situaciones de devolución de productos, ofreciendo soluciones satisfactorias para el cliente.
- Implementación de estrategias de merchandising para impulsar las ventas.
- Colaboración en la organización y montaje de escaparates y exhibiciones en el punto de venta.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Cajera y reponedora de supermercado
Caprabo
Sant carlos de la rapita, Tarragona
09.2004 - 09.2005
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Gestión de la caja registradora, incluyendo el cobro y la devolución del cambio.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y ajustar posibles discrepancias.
- Promoción de la fidelización del cliente mediante la inscripción en programas de puntos o tarjetas de fidelidad.
- Control de inventario para asegurar la disponibilidad de productos y evitar el desabastecimiento.
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja, asegurando exactitud en los montos.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de cajas y en las zonas de almacenamiento.
- Implementación de promociones y ofertas especiales, informando a los clientes sobre estas.
- Atención al cliente para resolver dudas y proporcionar información sobre productos y ofertas.
- Reposición y organización de productos en estanterías, manteniendo el orden y la presentación.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Cajera y reponedora de supermercado
Intermarche
Sant carlos de la rapita, Tarragona
06.2002 - 08.2004
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Gestión de la caja registradora, incluyendo el cobro y la devolución del cambio.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y ajustar posibles discrepancias.
- Promoción de la fidelización del cliente mediante la inscripción en programas de puntos o tarjetas de fidelidad.
- Control de inventario para asegurar la disponibilidad de productos y evitar el desabastecimiento.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de cajas y en las zonas de almacenamiento.
- Implementación de promociones y ofertas especiales, informando a los clientes sobre estas.
- Atención al cliente para resolver dudas y proporcionar información sobre productos y ofertas.
- Reposición y organización de productos en estanterías, manteniendo el orden y la presentación.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Cajera y reponedora de supermercado
Champion
Barcelona, Barcelona
07.2001 - 03.2002
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Gestión de la caja registradora, incluyendo el cobro y la devolución del cambio.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de cajas y en las zonas de almacenamiento.
Formación
Graduada -
Montsia
AmpostaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje
- Actitud y ganas de trabajar
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad para turnos
- Flexibilidad horaria
- Actitud colaborativa
- Manejo de caja y TPV
- Formalidad
- Implicación
- Proactividad
- Flexibilidad y motivación
- Amabilidad
- Limpieza
- Actitud positiva
- Responsabilidad y eficiencia
- Manejo de caja registradora
- Atención al público
- Arqueos de caja
- Atención al cliente
- Resolución de conflictos
- Comunicación clara
- Responsabilidad y profesionalismo
- Gestión de inventario
- Manejo de TPV y caja
- Conteo de efectivo
- Gestión de devoluciones
- Capacidad multitarea
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Proactividad y dinamismo
- Procesamiento de pagos
- Emisión de comprobantes de pago
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Éxitos profesionales
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en [Indica la empresa u organización].
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Cajera y reponedora de supermercado
Lidel
05.2025 - 06.2025
Charcutera
Cosum
01.2025 - 04.2025
Cajera reponedora responsable de turno
Economic chas
03.2023 - 01.2025
Cajera y reponedora de supermercado
Fragadis
04.2019 - 11.2022
Encajadora de fruta
Cerima cherries
05.2017 - 06.2017
Encajadora de fruta
Royo fruit
10.2016 - 02.2017
Dependienta de tienda
Dependienta
03.2008 - 02.2009
Dependienta de tienda de ropa
Tienda de ropa juvenil L’hops
10.2005 - 01.2007
Cajera y reponedora de supermercado
Caprabo
09.2004 - 09.2005
Cajera y reponedora de supermercado
Intermarche
06.2002 - 08.2004
Cajera y reponedora de supermercado
Champion
07.2001 - 03.2002
Graduada -
Montsia
Perfiles similares
Michael PortillaMichael Portilla
Mecánico en Talleres lucas y mateyMecánico en Talleres lucas y matey
Luisana N. Guaita LopezLuisana N. Guaita Lopez
Personal de limpieza en Vesergen C.APersonal de limpieza en Vesergen C.A
Joanne Pauline PajoJoanne Pauline Pajo
Nurse en Ideal ClinicsNurse en Ideal Clinics
Agustina HernándezAgustina Hernández
Cajera y reponedora de supermercado en Magali pinaroliCajera y reponedora de supermercado en Magali pinaroli
ES PRODES PROD
Cajera y reponedora de supermercado en XYZCajera y reponedora de supermercado en XYZ