LAILA MOHAMEDI GIMENEZ

Asesoramiento personalizado en imagen, facilitando la venta cruzada de productos de mantenimiento para el hogar.

Coordinación de negociación con proveedores de marcas cosméticas y supervisión de inventario.

Gestión de facturación y presupuestos, asegurando el pago a proveedores y optimización de costes del salón.

Habilidades directivas: Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, resolución de conflictos y gestión del tiempo

Gestión de personal: Supervisión, organización de turnos, evaluación y formación de equipos de trabajo (30 A 40 EMPLEADOS).

Control de operaciones y stock: Gestión de inventarios, recepción de mercancía y supervisión de la reposición de pedidos a proveedores.

Atención al cliente: Resolución de incidencias complejas y supervisión de arqueos de caja conforme a normativas de sanidad y seguridad alimentaria.

Conocimientos técnicos: Software de gestión de punto de venta (TPV), control de inventarios, manejo de KPIs comerciales e interpretación de informes de ventas

Planificación eficiente de la jornada laboral, garantizando el cumplimiento de tareas sin supervisión.

Coordinación, formación y motivación de un equipo de 8 vendedores, organizando horarios, tareas y turnos de trabajo

Gestión de la operativa diaria de la tienda, garantizando los estándares de imagen y calidad de la marca.

Atención y fidelización de clientes mediante la resolución eficaz de incidencias o reclamaciones.

Asesoramiento técnico a clientes sobre materiales (piel, sintéticos, policarbonato) y especificaciones de equipaje (normativas de aerolíneas, resistencia y pesos)

Control de stock e inventarios, coordinando pedidos de reposición y la recepción de nuevas colecciones.