Laia Mugnaschi Pérez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Certification
12
12
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Informadora
Opinometre
Palma, Baleares
2021.04 - Actual
- Desarrollo de contenido multimedia para plataformas digitales y redes sociales.
- Coordinación de equipos de trabajo para proyectos informativos específicos.
- Elaboración y actualización constante de la información pública ofrecida por la empresa.
Auxiliar administrativo
IB Salut
Palma, Baleares
2026.03 - 2026.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Auxiliar administrativo
Opinometre
Palma, Baleares
2021.11 - 2022.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
Informadora
Opinometre
Palma, Baleares
2020.01 - 2020.12
Dependiente de tienda de ropa
Serie B
Palma, Baleares
2019.04 - 2020.10
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Actualización de carteles con la información de precios y características de la ropa expuesta.
- Realización de cobros en caja, incluyendo manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Repartidor
Correos
Palma, Baleares
2015.06 - 2015.09
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Planificación de la ruta más eficiente para agilizar la entrega de mercancías.
- Localización del material en el almacén y carga en el vehículo de reparto.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Reporte de las entregas diarias y de los casos de imposibilidad de entrega.
- Atención al cliente al momento de la entrega, garantizando su satisfacción.
- Realización de cargas y descargas de mercancías, respetando las normas de manipulación.
- Realización de cobro a clientes en efectivo o con tarjeta, cuando corresponda.
- Carga cuidadosa y ordenada de mercancía en el vehículo para su entrega.
- Planificación de los viajes para cumplir con los plazos establecidos.
- Puntualidad en la recogida y el transporte de los pasajeros hasta su destino.
Formación
Máster en formación para el profesorado, Filosofía - Máster
UNIR
La Rioja 2021.09 - 2023.06
Máster en filosofía para los retos contempraneoso - Máster
UOC
Barcelona 2019.09 - 2021.06
Grado en Filosofía - Grado
Universitat de Barcelona
Barcelona, B 2012.09 - 2019.01
Bachillerato - Bachillerato
Josep Maria Llompart
Palma, PM 2010.09 - 2012.06
Politizaciones del malestar -
UB
BarcelonaPintura, artes plásticas - Masana Permanent
Masana
Barcelona 2025.09 - 2026.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Ética profesional
- Redaccion periodística
- Empatía y escucha activa
- Innovación y creatividad
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad para viajar
- Curiosidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Diplomas
- Permiso de conducir [Tipo]
Cronología
Auxiliar administrativo
IB Salut
2026.03 - 2026.04
Pintura, artes plásticas - Masana Permanent
Masana
2025.09 - 2026.02
Auxiliar administrativo
Opinometre
2021.11 - 2022.02
Máster en formación para el profesorado, Filosofía - Máster
UNIR
2021.09 - 2023.06
Informadora
Opinometre
2021.04 - Actual
Informadora
Opinometre
2020.01 - 2020.12
Máster en filosofía para los retos contempraneoso - Máster
UOC
2019.09 - 2021.06
Dependiente de tienda de ropa
Serie B
2019.04 - 2020.10
Repartidor
Correos
2015.06 - 2015.09
Grado en Filosofía - Grado
Universitat de Barcelona
2012.09 - 2019.01
Bachillerato - Bachillerato
Josep Maria Llompart
2010.09 - 2012.06
Politizaciones del malestar -
UB