KRIZIA TABLANTE
roma
Profilo professionale
Professionista dinamica e motivata con eccellenti capacità gestionali e doti comunicative. Esperta nell'uso di software gestionali e nella risoluzione di problemi complessi. Abile nel teamworking e nell'organizzazione, con una forte attitudine al multitasking e alla precisione.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa supermercato
PEWEX
ROMA, RM
2023.08 - 2024.09
- Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, gestione pagamenti e resi.
- Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce dopo la chiusura serale.
- Verifica del ciclo dei freschi con particolare attenzione alle date di scadenza.
- Controllo della merce in esposizone e ritiro dei prodotti difettati o in scadenza.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Commessa di negozio di abbigliamento donna
Mango italia SRL
ROMA, RM
2016.01 - 2023.08
- Organizzazione e mantenimento dell'ordine e della presentabilità dell'area vendita, inclusa la disposizione dei prodotti.
- Partecipazione agli inventari periodici e alla segnalazione delle discrepanze riscontrate.
- Gestione dell'inventario e rifornimento degli articoli di abbigliamento femminile in base alle scorte disponibili.
- Assistenza clienti nella selezione dei capi, fornendo consigli su stile e vestibilità adeguati.
- Elaborazione delle transazioni di vendita alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Gestione delle operazioni di apertura e chiusura del registratore di cassa.
- Raggiungimento dei target di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Assistenza telefonica alla clientela e informazione su giorni e orari di apertura del negozio.
- Effettuazione di rimborsi e sostituzione degli articoli secondo le policy aziendali di reso.
- Confezionamento degli articoli acquistati online per la consegna o il ritiro presso il punto vendita.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
Commis di sala
NH PRESIDENT
MILANO, MI
2013.07 - 2013.11
- Assistenza ai clienti nel posizionamento a tavola, garantendo un'accoglienza cortese e professionale.
- Servizio di piatti e bevande seguendo le direttive dello chef de rang, assicurando la corretta presentazione.
- Raccolta e sistemazione delle stoviglie al termine del servizio, mantenendo l'ordine e la pulizia della sala.
- Gestione delle richieste specifiche dei clienti, modificando l'offerta in base alle esigenze alimentari.
- Cura della mise en place dei coperti.
- Pulizia e sanificazione della sala ristorante a fine servizio.
- Allestimento della sala ristorante in base alle direttive dello chef de rang.
- Supporto ai camerieri in tutte le attività connesse al servizio.
- Monitoraggio della sala ristorante e supporto alla clientela e al servizio.
- Effettuazione del servizio di acqua e pane e presentazione del menù e della carta dei vini.
- Predisposizione e rifornimento della zona buffet.
- Presa delle comande ed esecuzione del servizio al tavolo.
- Supporto nella preparazione di colazioni e bevande calde da bar.
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
Addetta al confezionamento di carni
guidoncarni SRL
roma, rm
2012.11 - 2013.05
- Preparazione degli ordini e gestione delle scorte di materiali di confezionamento nel settore carni.
- Gestione della linea di confezionamento in azienda alimentare, supervisionando operazioni di imballaggio e etichettatura delle carni.
- Controllo qualità delle carni prima del confezionamento, assicurando il rispetto degli standard igienico-sanitari.
- Caricamento sulle macchine confezionatrici dei materiali necessari come sacchetti, rulli di materiale plastico ed eventuale manutenzione.
- Pulizia della postazione di lavoro e igienizzazione di tutte le superfici e dell'attrezzatura di lavoro.
- Preparazione, confezionamento, prezzatura e vendita al banco di carne e di pollame.
- Confezionamento, prezzatura ed etichettatura delle carni esposte.
Cassiera commessa
brandy & melville
roma, roma
2011.06 - 2012.03
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta contabilizzazione dei pagamenti.
- Preparazione e gestione degli inventari, inclusa la verifica della merce in entrata e in uscita.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS per transazioni con carte di credito e debito.
- Esecuzione di resi merci e gestione dei reclami, garantendo la soddisfazione del cliente secondo le politiche aziendali.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
Istruzione
Attestato Terzo anno superiore - Alberghiero
IIS Domizia Lucilla
RomaCompetenze
- Doti organizzative
- Puntualità e precisione
- Capacità gestionali
- Teamworking
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine al multitasking
- Utilizzo dei sistemi di cassa
- Problem solving
- Uso di software gestionali
- Dinamismo e motivazione
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Commessa supermercato
PEWEX
2023.08 - 2024.09
Commessa di negozio di abbigliamento donna
Mango italia SRL
2016.01 - 2023.08
Commis di sala
NH PRESIDENT
2013.07 - 2013.11
Addetta al confezionamento di carni
guidoncarni SRL
2012.11 - 2013.05
Cassiera commessa
brandy & melville
2011.06 - 2012.03
Attestato Terzo anno superiore - Alberghiero
IIS Domizia Lucilla