Recepcionista con buen trato al cliente y buena presencia. Manejo de redes sociales, habilidades organizativas y amplio manejo de agenda de ejecutivos y directores. Puntual, comprometido y con total disponibilidad.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
Clinicas Dorsia & Eva Fertility
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
02.2019 - 01.2024
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
Atención telefónica y gestión de correo electrónico, asegurando una comunicación eficiente.
Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
Gestión de quejas y reclamaciones de clientes, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes.
Apoyo en la gestión de redes sociales y plataformas de reservas online, respondiendo a consultas y comentarios.
Actualización constante de conocimientos sobre el establecimiento y sus servicios, para brindar información precisa.
Azafato de eventos
Trucco Azafatas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
06.2018 - 10.2018
Ayuda en la preparación de espacios y recursos para el evento.
Atención al cliente y resolución de incidencias en eventos.
Gestión y organización de stands en exposiciones.
Atención al público durante largas franjas horarias de los eventos.
Despedida de los clientes a su salida de las instalaciones.
Cumplimiento de las tareas asignadas y trabajo en equipo para facilitar el buen desarrollo del evento.
Apoyo durante el evento para el desarrollo de las actividades en tiempo y forma.
Cumplimiento de los estándares de presentación, cordialidad y buena presencia.