Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Kilian Lorente Garcia

Kilian Lorente Garcia

Resumen profesional

Recepcionista con buen trato al cliente y buena presencia. Manejo de redes sociales, habilidades organizativas y amplio manejo de agenda de ejecutivos y directores. Puntual, comprometido y con total disponibilidad.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Recepcionista

Clinicas Dorsia & Eva Fertility
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
02.2019 - 01.2024
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
  • Atención telefónica y gestión de correo electrónico, asegurando una comunicación eficiente.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Gestión de quejas y reclamaciones de clientes, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes.
  • Apoyo en la gestión de redes sociales y plataformas de reservas online, respondiendo a consultas y comentarios.
  • Actualización constante de conocimientos sobre el establecimiento y sus servicios, para brindar información precisa.

Azafato de eventos

Trucco Azafatas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
06.2018 - 10.2018
  • Ayuda en la preparación de espacios y recursos para el evento.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias en eventos.
  • Gestión y organización de stands en exposiciones.
  • Atención al público durante largas franjas horarias de los eventos.
  • Despedida de los clientes a su salida de las instalaciones.
  • Cumplimiento de las tareas asignadas y trabajo en equipo para facilitar el buen desarrollo del evento.
  • Apoyo durante el evento para el desarrollo de las actividades en tiempo y forma.
  • Cumplimiento de los estándares de presentación, cordialidad y buena presencia.

Formación

Clinicas Dorsia
Santa Cruz de Tenerife, TF

Educacion Secundaria Obligatoria -

Rodriguez Campos
Santa Cruz de Tenerife, TF
09.2012 - 06.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y simpatía
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Iniciativa, disponibilidad y proactividad
  • Dotes comunicativas
  • Habilidades sociales

Cronología

Recepcionista

Clinicas Dorsia & Eva Fertility
02.2019 - 01.2024

Azafato de eventos

Trucco Azafatas
06.2018 - 10.2018

Educacion Secundaria Obligatoria -

Rodriguez Campos
09.2012 - 06.2016

Clinicas Dorsia
Kilian Lorente Garcia