Ketevani ( Keit ) Gogadze
Resumen profesional
Profesional responsable y dinámica, con experiencia en atención al cliente y trabajo en el sector comercial. Me adapto con facilidad a diferentes entornos laborales y tengo interés en seguir creciendo profesionalmente en empresas de distintos sectores, como supermercados, tiendas y comercios en general.
Me caracterizo por mi buena actitud, responsabilidad y facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente. Tengo habilidades de comunicación, organización y atención al detalle, siempre enfocada en ofrecer una buena experiencia al cliente.
Busco una oportunidad laboral que me permita aprender, desarrollar nuevas habilidades y aportar compromiso, motivación y ganas de trabajar a la empresa.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Admisión de servicio a domicilio
TEB Bellvitge
Barcelona, Barcelona
2024.06 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
GERENTE
SUPERMERCADOS NIKORA
2017.01 - 2022.01
- Gestión integral de la tienda:
- - Decisión de posible orden de pasillos y productos
- - Presentación de precios y ofertas
- - Gestión del aprovisionamiento y el control de stock
- - Uso programas informáticos específicos
- - Gestión del personal (10 personas a cargo): horarios y distribución de tareas, formación continua.
- - Reuniones diarias para conocer las necesidades del personal, y transmitir tareas, prioridades y resultados esperados desde el liderazgo y la motivación.
- - Supervisión de la limpieza y orden del local
- - Supervisión de caja
- Incremento de más del 100% de la facturación durante mi tiempo de gestión.
SUPERVISORA
HIPERMERCADO GOODWILL
2012.01 - 2017.01
- Inicio como dependienta
- Ascenso a supervisora de dependientes
- Finalmente Supervisora de sala:
- - Supervisión del orden y limpieza de la sala y los productos
- - Supervisión del trabajo del personal a cargo (21 personas)
Formación
HISTORIA Y CRÍTICA DEL ARTE -
Universidad Estatal de Teatro y Cine Shota Rustaveli de Georgia
2005.01 - 2009.01
DESARROLLO DEL CRECIMIENTO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
MANEJO DEL ESTRÉS Y DEL COMPROMISO LABORAL
MARKETING Y VENTAS
FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Organización
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Atención al detalle
- Multitarea
- Gestión del estrés
- Resolutiva
- Priorizar
- Gestión y motivación del personal
- Iniciativa y Liderazgo
- Apoyo y Formación
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
Idiomas
Georgiano
Español
Inglés
Ruso
Cronología
Admisión de servicio a domicilio
TEB Bellvitge
2024.06 - Actual
GERENTE
SUPERMERCADOS NIKORA
2017.01 - 2022.01
SUPERVISORA
HIPERMERCADO GOODWILL
2012.01 - 2017.01
HISTORIA Y CRÍTICA DEL ARTE -
Universidad Estatal de Teatro y Cine Shota Rustaveli de Georgia
2005.01 - 2009.01