Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Kawtar Ettarfi

Kawtar Ettarfi

Resumen profesional

Soy una persona trabajadora, responsable y comprometida, con experiencia en diferentes sectores y una sólida formación en contabilidad y gestión de empresas. Nací en Marruecos, donde completé mis estudios y adquirí mis primeras experiencias profesionales en diversos ámbitos. Además, he vivido y trabajado durante un año en Italia, lo que me ha permitido desarrollarme en entornos multiculturales y adaptar mis habilidades a distintos contextos laborales.


Desde 2025 resido en España y cuento con una gran motivación para incorporarme al mercado laboral, aportar mis conocimientos y seguir creciendo profesionalmente.

Experiencia

Cajera de supermercado

CONAD
Italia
03.2024 - 11.2024
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.

Recepcionista de hotel

Story Rabat
Rabat
02.2022 - 10.2023
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
  • Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.

Encargada de tienda de mobiliario

Diamontin
Rabat
11.2020 - 01.2022
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.

Encargada de tienda

Secret de Beaute
Rabat
12.2017 - 09.2020
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.

Dependienta de tienda

Secret de Beaute
Rabat
11.2016 - 12.2017
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.

Cajera de supermercado

Margen Market
Rabat
06.2014 - 10.2016
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.

Formación

Secundaria Obligatoria -

Dar Essalam School
RABAT
09/2010 - 06/2012

Contabilidad y Gestión de Empresas 1 - Contabilidad y Gestión

OFPPT
RABAT
09/2013 - 07/2015

Contabilidad y Gestión Empresas 2 - Contabilidad y Gestión

OFPPT
RABAT
09/2015 - 07/2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad
  • Responsabilidad y eficiencia
  • Atención al público
  • Habilidades comerciales
  • Agilidad y dinamismo
  • Organización del trabajo
  • Orientación al cliente
  • Servicio al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad

Idiomas

Marroquí
Idioma nativo
Español
Intermedio avanzado
B2
Francés
Avanzado
C1
Italiano
Básico
A2

Cronología

Cajera de supermercado

CONAD
03.2024 - 11.2024

Recepcionista de hotel

Story Rabat
02.2022 - 10.2023

Encargada de tienda de mobiliario

Diamontin
11.2020 - 01.2022

Encargada de tienda

Secret de Beaute
12.2017 - 09.2020

Dependienta de tienda

Secret de Beaute
11.2016 - 12.2017

Cajera de supermercado

Margen Market
06.2014 - 10.2016

Secundaria Obligatoria -

Dar Essalam School
09/2010 - 06/2012

Contabilidad y Gestión de Empresas 1 - Contabilidad y Gestión

OFPPT
09/2013 - 07/2015

Contabilidad y Gestión Empresas 2 - Contabilidad y Gestión

OFPPT
09/2015 - 07/2017

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