Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

KATERYNA SHEVCHUK

KATERYNA SHEVCHUK

Resumen profesional

Filóloga y traductora con experiencia internacional en traducción, revisión de contenidos y atención al cliente, desarrollada en Polonia y Ucrania. Destaco por mi capacidad de adaptación, pensamiento analítico, comunicación efectiva y orientación a resultados. Actualmente me desempeño como Senior Content Reviewer (Quality Analyst SME), colaborando en la mejora de procesos, aseguramiento de calidad y relación con clientes.

Datos destacados

10
years of professional experience
10
years of post-secondary education

Experiencia

Teleperformance
Cracovia

Senior Content Reviewer (Quality Analyst SME)
01.2024 - 09.2025

Resumen laboral

  • Análisis de tendencias de contenido y presentación de informes al equipo de QA.
  • Elaboración de planes de mejora y reportes RCA.
  • Comunicación con clientes para optimizar procesos y actualizaciones.
  • Soporte en reuniones de calidad y retroalimentación a revisores.

Majorel
Cracovia

Content Reviewer
01.2022 - 01.2023

Resumen laboral

  • Revisión de imágenes y videos asegurando cumplimiento de políticas.
  • Escalamiento de incidencias y participación en reuniones con clientes.
  • Elaboración de recomendaciones para la mejora continua.

Cracovia

Cajera de Cambio de Divisas
01.2020 - 01.2022

Resumen laboral

  • Gestión de operaciones de divisas, remesas y criptomonedas.
  • Atención y resolución de consultas de clientes por teléfono y correo.
  • Interacciones profesionales y trato directo con clientes internacionales.

Cracovia

Traductora Freelance
01.2019 - 01.2021

Resumen laboral

  • Traducción de documentos legales, de marketing y artículos (PL ↔ EN, RU ↔ EN, ES ↔ EN).
  • Interpretación en conversaciones y diálogos multilingües.

Cracovia

Asesora de Ventas
01.2017 - 01.2019

Resumen laboral

  • Asesoramiento a clientes, fidelización y cumplimiento de objetivos de ventas.
  • Contribución a la consecución de metas de equipo.

Cherkasy

Monitora de Campamento de Verano
01.2016 - 01.2017

Resumen laboral

  • Organización de actividades, liderazgo de grupos y resolución de conflictos.
  • Desarrollo de habilidades de comunicación y gestión de equipos.

Formación

Universidad Andrzej Frycz Modrzewski de Cracovia

Grado en Filología Inglesa from Traducción e Interpretación
01.2017 - 01.2023

Resumen académico

Universidad Nacional Bohdan Khmelnytsky

Grado en Filología Ucraniana e Inglesa
01.2013 - 01.2017

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo

  • Motivación

  • Organización

  • Resolución de problemas

  • Persona proactiva

  • Habilidad para aprender

  • Puntualidad y compromiso

Idiomas

Ruso, Ucraniano
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Polaco
Avanzado
C1
Español
Avanzado
C1
Portugués
Básico
A2

Cronología

Senior Content Reviewer (Quality Analyst SME)
Teleperformance
01.2024 - 09.2025
Content Reviewer
Majorel
01.2022 - 01.2023
Cajera de Cambio de Divisas
01.2020 - 01.2022
Traductora Freelance
01.2019 - 01.2021
Asesora de Ventas
01.2017 - 01.2019
Universidad Andrzej Frycz Modrzewski de Cracovia
Grado en Filología Inglesa from Traducción e Interpretación
01.2017 - 01.2023
Monitora de Campamento de Verano
01.2016 - 01.2017
Universidad Nacional Bohdan Khmelnytsky
Grado en Filología Ucraniana e Inglesa
01.2013 - 01.2017

Perfiles similares

CREAR PERFIL
KATERYNA SHEVCHUK