Karina Salazar Chiluiza

Departamento de Inmuebles (Proyecto Aliseda y Proyecto Cajamar).

Funciones:

• Demostración del programa para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
• Reuniones con los clientes para evaluar los intereses y los requisitos expuestos.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño para el logro de las metas establecidas por la empresa.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales.
• Implementación de sistemas de gestión automatizados ( Utilizando la inteligencia artificial para la gestión de IBI, tasas, catastro y CC.PP.)

Departamento de Inmuebles (Proyecto Culmia),

Funciones:

• Contacto periódico con los clientes y agentes externos.
• Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.
• Coordinación de equipos de trabajo y asignación de tareas para cumplir objetivos.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales.
• Gestión y pago de I.B.I. ,tasas, CC.PP. (Regularización y mantenimiento; utilizando programas como Prinex , Gestor de Expedientes-Inmuebles, aplicación onCustomer Culmia y sedes electrónicas de los organismos públicos).
• Gestiones con catastro.

Departamento de Inmuebles ( Anida -BBVA, Cajamar y Neinor).

Funciones:

• Participación en reuniones internas de personal y de área.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
• Regularización y mantenimiento ( IBI, tasas, CC.PP. y catastro).
• Gestión y control de pagos y/o cobros.
• Gestión de tareas y plazos.
• Utilización de las sedes electrónicas.

Departamento de registros (Prestación de servicios a múltiples entidades bancarias).

Funciones:

• Archivo y organización de documentación en formato físico y digital, así como de su actualización.
• Seguimiento de las facturas emitidas, recibidas y control de impagos.
• Reclamación y resolución de incidencias.
• Cotejo de documentos.
• Gestión de Escrituras en el Registro de la propiedad.
• Solicitud de notas simples.

Departamento de notarías (Prestación de servicios a múltiples entidades bancarias).

Funciones:

• Realización de tareas administrativas con notarías.
• Reclamación y resolución de incidencias.
• Recepción y registro de facturas.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.