karen yulieth machado garcia

• Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
• Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
• Atención al cliente en el punto de venta, proporcionando información y resolviendo dudas.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos, incluyendo efectivo y tarjetas.
• Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
• Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
• Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
• Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.

• Manejo de situaciones de emergencia siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
• Cumplimiento de procedimientos de seguridad para la detección de documentos fraudulentos.
• Uso de sistemas informáticos especializados en el control de entradas y salidas del país.
• Supervisión del flujo de pasajeros en áreas de control migratorio para evitar congestiones.
• Verificación de la vigencia y las fechas de vencimiento de los pasaportes.

• Realización de auditorías internas de procesos de recursos humanos.
• Supervisión del cumplimiento de la normativa laboral vigente.
• Supervisión de la actualización de registros de personal y documentación laboral.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Mantenimiento de los niveles de personal óptimos en la empresa.

• Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
• Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
• Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
• Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
• Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
• Manejo de equipos de cocina, incluidos hornos, planchas y freidoras.

INGLES NIVEL B1 200 HORAS