Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Karen Fabiola Valladares García

Karen Fabiola Valladares García

Resumen profesional

Soy una persona orientada hacia las metas y objetivos de la empresa, aplicando mis conocimientos para lograr así un buen trabajo, que permita el crecimiento de la misma.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.

Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Personal de limpieza

Familia Berrada
Barcelona, Barcelona
08.2024 - Actual

Limpieza general y plancha.

Personal de limpieza

Antonio Puyol
Barcelona, Barcelona
03.2022 - Actual

Limpieza general y plancha.

Niñera

Kawtar Zahid
Barcelona, Barcelona
02.2023 - 02.2025
  • Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
  • Cuidado de los niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
  • Cuidado de niños pequeños, cambio de pañales, baño y alimentación.
  • Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
  • Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
  • Acompañamiento a citas médicas y actividades extracurriculares.
  • Interacción con los niños generando un vínculo de respeto mutuo y confianza.

Personal de limpieza

Kawtar Zahid
Barcelona, Barcelona
09.2022 - 02.2025

Limpieza general y plancha.

Personal de limpieza

Rachid Zahid
Barcelona, Barcelona
03.2022 - 02.2025

Limpieza general y plancha.

Ejecutiva de Telemarketing

Grupo Alimenticio
San Pedro Sula, Cortes, Honduras
11.2018 - 06.2019
  • Manejo de órdenes de compra de clientes clave (Industrias), planificación de entrega, planificación de pedidos a nivel nacional, recepción de pedidos directos con clientes.
  • Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
  • Desarrollo de scripts de llamadas que aumenten la efectividad de la comunicación.
  • Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
  • Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
  • Gestión de bases de datos de clientes potenciales y existentes.


Recepcionista

Grupo Alimenticio
San Pedro Sula, Cortes, Honduras
04.2018 - 10.2018

Recepción de documentos, entrega de órdenes de combustible, talonarios de cobro, requisiciones, reserva de hoteles a nivel nacional, manejo de planta telefónica.

  • Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.
  • Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
  • Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
  • Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
  • Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
  • Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.


Asistente de Expedientes y Secretaria de Educación Asistente de Asesoría Legal

Dirección Departamental de Educación de Cortes
San Pedro Sula, Cortes., Honduras
01.2013 - 12.2015

Atención al cliente, revisión de expedientes de alumnos graduando, revisión de títulos de graduación, filtro para firma de expedientes, constancias de colegios cerrados, elaboración de informes, agenda de visitas a instituciones gubernamentales y privadas a nivel departamental y boletines informativos.

  • Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
  • Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior.
  • Archivo y gestión documental.
  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.

Secretaria Soporte Técnico

Programa Ampliando Horizontes
Tegucigalpa, Francisco Morazán., Honduras
01.2010 - 12.2013
  • Planificación de visitas, planificación de gira, planificación de viáticos, control de agenda de juntas y proyectos a nivel nacional, apoyo en logística de eventos, contestar y canalizar llamadas telefónicas, organizar archivo físico y digital, encargada de practicantes, recibir y canalizar correspondencia del departamento de Soporte Técnico, archivar todos los documentos enviados y recibidos, actualizar y resguardar base de datos, redacción de informes, memorandos, circulares, boletines informativos y atención al cliente.
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
  • Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
  • Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
  • Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.

Formación

Licenciatura - Profesorado en la enseñanza de Inglés

Universidad Pedagogía Nacional Francisco Morazán
01.2015 - actualidad

Bachiller - Ciencias y Letras

Instituto Morazán
01.2007 - 01.2008

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Trato amable y cordial
  • Buena disposición
  • Trabajo en equipo
  • Mantenimiento del orden y limpieza
  • Atención al cliente

Idiomas

Español
Lengua materna

Cronología

Personal de limpieza

Familia Berrada
08.2024 - Actual

Niñera

Kawtar Zahid
02.2023 - 02.2025

Personal de limpieza

Kawtar Zahid
09.2022 - 02.2025

Personal de limpieza

Antonio Puyol
03.2022 - Actual

Personal de limpieza

Rachid Zahid
03.2022 - 02.2025

Ejecutiva de Telemarketing

Grupo Alimenticio
11.2018 - 06.2019

Recepcionista

Grupo Alimenticio
04.2018 - 10.2018

Licenciatura - Profesorado en la enseñanza de Inglés

Universidad Pedagogía Nacional Francisco Morazán
01.2015 - actualidad

Asistente de Expedientes y Secretaria de Educación Asistente de Asesoría Legal

Dirección Departamental de Educación de Cortes
01.2013 - 12.2015

Secretaria Soporte Técnico

Programa Ampliando Horizontes
01.2010 - 12.2013

Bachiller - Ciencias y Letras

Instituto Morazán
01.2007 - 01.2008
Karen Fabiola Valladares García