Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
COMPETENCIAS PERSONALES
Idiomas
Información adicional
Cronología
Generic
Karen Andrea Chávez Oviedo

Karen Andrea Chávez Oviedo

Resumen profesional

Técnica en Administración de Sistemas Informáticos en Red, con formación sólida en soporte técnico, redes y entornos Windows/Linux. Apasionada por la tecnología, proactiva y orientada a la resolución eficiente de incidencias. Busco una oportunidad para crecer en el sector IT, aportar valor desde el inicio y consolidar mi carrera en el ámbito del soporte y la infraestructura tecnológica.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Experiencia

TÉCNICA DE SOPORTE IT

ZOOStock Global Solutions
Madrid, MD
03.2025 - 06.2025
  • Soporte técnico a usuarios externos e internos de la empresa.
  • Administración de Redes, Directorio Activo, Endpoint.
  • Manejo de herramienta Ekahau especializada en el diseño, análisis y optimización de redes Wi-fi.
  • Administración de servidores, switches, routers y conocimiento en Sistemas operativos Linux y Windows.
  • Asistencia a usuarios en la utilización de software y hardware específico.
  • Actualización de sistemas para garantizar la seguridad informática ante vulnerabilidades.
  • Resolución de incidencias técnicas a través de tickets en sistema de soporte con herramienta FreshDesk.

ENCARGADA

Hipódromo London Pub
Madrid, MD
04.2020 - 08.2023
  • Dirección del personal y organización con el equipo, buen ambiente de trabajo.
  • Gestión de horarios y turnos del personal optimizando la operatividad diaria del negocio.
  • Control de inventarios asegurando la disponibilidad de productos y minimizando pérdidas.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.

Formación

Grado Superior - Administración de Sistemas Informáticos en Red

IES Virgen de la Paz
09.2023 - 06.2025

Bachillerato - Ciencias

Instituto Técnico Humanistico Experimental ''Quito''
09.2008 - 06.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Administración de Sistemas Windows Server (Active Directory) y Linux (Ubuntu, Debian, Centos),
  • Redes, configuración y troubleshooting de infraestructuras TCP/IP, VLANs, DNS/DHCP y dispositivos de red (routers, switches)
  • Base de datos, administración (MySQL, SQL) Famirialidad con Amazon RDS y bases de datos NoSQL como DynamoDB
  • Cloud y Virtualización, VMware, Hyper-V y experencia con servicios AWS (EC2, S3, VPC)
  • Ciberseguridad, implemetación de firewalls, hardening de sistemas y aplicación de buenas práticas de seguridad

COMPETENCIAS PERSONALES

  • Fuerte capacidad de resolución de problemas.
  • Aprendizaje continuo.
  • Trabajo en equipo.
  • Excelente comunicación.
  • Orientación al Servicio / Cliente.
  • Iniciativa y autonomía.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1

Información adicional

  • Disponibilidad para viajar
  • Flexibilidad Horaria

Cronología

TÉCNICA DE SOPORTE IT

ZOOStock Global Solutions
03.2025 - 06.2025

Grado Superior - Administración de Sistemas Informáticos en Red

IES Virgen de la Paz
09.2023 - 06.2025

ENCARGADA

Hipódromo London Pub
04.2020 - 08.2023

Bachillerato - Ciencias

Instituto Técnico Humanistico Experimental ''Quito''
09.2008 - 06.2015

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