JULIETH VIVIANA PEREZ GOMEZ
Plasencia
Resumen profesional
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Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
9858
9858
Años de estudios superiores
Experiencia
Cuidador de personas mayores
Eugenio Rodriguez
Plasencia, CC
12.2024 - 09.2025
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
- Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
- Vigilancia y acompañamiento del adulto mayor en turnos diurnos y nocturnos.
- Mantenimiento del entorno en perfectas condiciones de orden y limpieza.
- Colaboración en los cambios de postura y cualquier otro tipo de movilización.
- Notificación a la familia o al superior sobre cambios en el estado de la persona a cargo.
- Realización de paseos y actividades lúdicas para estimular la atención, concentración y autoestima.
- Atención integral y cuidados a largo plazo para mejorar el bienestar y calidad de vida de la persona.
- Estímulo de la realización de actividades diarias adecuadas a la condición de la persona.
Cuidadora interna
Paula Pérez
Jerte, Valle del Jerte
04.2024 - 12.2024
- Registro diario de las constantes vitales y la medicación tomada.
- Notificación a las familias y médicos sobre cambios en la salud de los pacientes.
- Acompañamiento de los pacientes a citas médicas y compra de los medicamentos recetados.
- Interacción amable y asesoramiento a los pacientes y sus familias.
- Entretenimiento de las personas, proponiendo actividades, conversación o lectura en voz alta.
- Mantenimiento de la limpieza y realización de tareas del hogar.
- Apoyo al paciente con actividades diarias de aseo e higiene personal.
- Cambio de ropa de cama y lavado de sábanas cuando se requiera.
- Fomento de las rutinas y apoyo en la realización de tareas diarias.
- Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
- Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
- Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
Cuidadora interna
Luis Martin
La pesga, CC
09.2023 - 03.2024
- Cumplimiento de tareas domésticas específicas, incluyendo limpieza y mantenimiento.
- Preparación y administración de medicamentos según prescripción médica.
- Aplicación de primeros auxilios en situaciones de emergencia antes de la llegada médica.
- Supervisión y administración de horarios de medicación y citas médicas.
- Desarrollo de relaciones de confianza con el paciente y sus familiares.
- Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
- Acompañamiento a citas médicas y gestiones personales fuera del domicilio.
- Apoyo en la higiene personal, incluyendo baño, vestimenta y aseo general.
- Realización de las tareas generales de la casa para crear un entorno seguro y limpio.
- Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
- Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
- Cumplimiento de las indicaciones dadas por familiares y responsables de la persona cuidada.
Auditora interna
Grupo Empresarial La Ofrenda
Risaralda, Colombia
01.2019 - 08.2023
- Propuesta de mecanismos de control para corregir posibles ineficiencias en el sistema.
- Realización de informes y presentaciones de hallazgos y resultados de la auditoría.
- Identificación de posibles malas prácticas en los procesos para actualizar y renovar acciones de mejora.
- Seguimiento de la ejecución de las acciones correctivas adoptadas.
- Detección de deficiencias en los procesos y sistemas de la organización y propuesta de oportunidades de mejora.
- Establecimiento de procedimientos, protocolos y políticas internas para la empresa bajo un criterio objetivo.
- Apoyo en la ejecución del plan anual de auditoría aprobado, siguiendo los lineamientos internos.
- Elaboración del requerimiento de información para llevar adelante las auditorías.
- Monitoreo del mapa de riesgos de la empresa, y desarrollo de medidas de remediación.
- Realización del relevo de información de las áreas y análisis de la documentación.
- Desarrollo de metodologías de auditoría interna adaptadas a la empresa.
- Diseño de planes de acción correctiva para resolver deficiencias identificadas.
- Coordinación de equipos de trabajo durante procesos de auditoría interna.
- Revisión de políticas y procedimientos internos para garantizar su actualización.
- Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
- Preparación de planes de auditoría y calendario de acciones.
- Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
- Colaboración en investigaciones de fraude o irregularidades financieras.
- Verificación de la adhesión a leyes y regulaciones aplicables.
- Identificación de áreas de mejora para incrementar la eficiencia operativa.
- Asesoramiento a diferentes departamentos sobre controles internos y mejores prácticas.
- Evaluación de sistemas de información y seguridad de datos.
- Análisis de procesos contables y financieros para asegurar la precisión.
- Elaboración de cuestionarios y formularios para auditorías.
- Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
- Revisión del cumplimiento de procedimientos y normas administrativas y contables.
- Análisis de documentación contable y financiera.
- Desarrollo del plan anual de auditoría de la empresa.
- Colaboración con auditorías especiales a operaciones empresariales y financieras.
- Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.
- Revisión y reconciliación precisa de cuentas.
- Cumplimiento de la normativa vigente aplicable a todas las actividades realizadas.
Auxiliar Administrativo
Grupo Empresarial La Ofrenda
Risaralda, Colombia
01.2018 - 12.2018
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
- Elaboración de presentaciones corporativas para reuniones y eventos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
Auxiliar comercial
Grupo Empresarial La Ofrenda
Risaralda, Colombia
01.2010 - 12.2017
- Apoyo en la gestión de reclamaciones y solución de incidencias de clientes.
- Coordinación con el departamento de marketing para el lanzamiento de nuevos productos.
- Colaboración en la organización de eventos comerciales y ferias sectoriales.
- Asistencia en la elaboración y seguimiento de ofertas comerciales a clientes potenciales.
- Asistencia en la negociación de contratos con proveedores y clientes.
- Contribución en la coordinación logística de envíos de productos a clientes.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados.
- Implementación de acciones para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
- Participación activa en la implementación de estrategias de marketing y promoción.
- Participación en la definición de objetivos comerciales y estrategias de venta.
- Colaboración en el mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
- Atención y canalización de quejas y reclamos de los clientes, velando por su resolución.
- Contacto comercial por vía telefónica, email y redes sociales, venta a pequeñas cuentas y seguimiento de nuevas oportunidades.
- Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
- Prospección y captación de clientes potenciales, desarrollando la cartera de la empresa.
- Gestión de la labor comercial de back office: apoyo a los comerciales externos, planificación de agenda y elaboración de tarifas.
- Cumplimiento de la cuota asignada de cierres, logrando la fidelización y satisfacción del cliente.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para los clientes.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Secretaria contable
Valencia Valencia & Cia Ltda
Risaralda, Colombia
07.2007 - 06.2008
- Elaboración de balances financieros y estados de resultados mensuales.
- Implementación de sistemas de control interno y procedimientos de auditoría.
- Registro y control de activos fijos, amortizaciones e inventarios.
- Preparación y seguimiento de presupuestos anuales y análisis de desviaciones.
- Realización de conciliaciones bancarias y manejo de flujo de caja.
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales y preparación de declaraciones tributarias.
- Atención y resolución de consultas contables internas y de clientes.
- Coordinación de cierres contables periódicos y anuales.
- Coordinación con el departamento de recursos humanos en la gestión de nóminas.
- Apoyo en la integración de sistemas de información contable y financiera.
- Manejo de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Participación en la elaboración de informes financieros para la dirección.
- Gestión de la contabilidad general y preparación de asientos contables.
- Registro completo de ingresos y egresos y control de los desembolsos de efectivo.
- Mantenimiento de los libros contables, y archivo físico y electrónico de la documentación contable.
- Suministro de información contable, financiera y fiscal a los organismos públicos que la soliciten.
- Preparación de asientos contables, conciliaciones bancarias y cierres.
- Labores de apoyo en la preparación de los estados financieros mensuales.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
- Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.
- Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.
- Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
- Gestión de preparativos para viajes de negocios, como reservas de hotel y pasajes.
Auxiliar contable
Centro Comercial Alcides Arévalo
Risaralda, Colombia
01.2006 - 06.2007
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Gestión de pagos y facturación.
- Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Verificación y conciliación de cuentas contables.
- Administración de documentación contable y fiscal.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Elaboración de reportes contables y financieros.
- Coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
- Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
- Mantenimiento de registros financieros digitales y físicos.
- Manejo y control de la caja chica del área.
- Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
- Revisión de las facturas y los devengos generados en cuentas a pagar.
- Realización de registros contables en sistemas informáticos especializados.
- Control de la documentación contable y garantía de su adecuada archivación.
- Participación en auditorías internas y apoyo en auditorías externas.
- Realización de cierres mensuales y anuales de contabilidad.
- Gestión y control de inventarios, así como el análisis de costos asociados.
- Administración de nóminas, incluyendo cálculos de retenciones y beneficios sociales.
- Elaboración y presentación de declaraciones fiscales mensuales y anuales.
- Conciliación bancaria y manejo de relaciones con entidades financieras.
- Registro y actualización de información contable en la base de datos.
- Asistencia en la gestión y seguimiento de cobranzas de la empresa.
- Gestión de trámites ante las instituciones correspondientes.
Secretaria de gerencia
Banco Bancafe Sucursal Pereira
Risaralda , Colombia
06.2004 - 06.2005
- Redacción de documentos, cartas, presentaciones y hojas de cálculo.
- Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
- Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
- Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
- Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
- Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
- Preparación de documentos y paquetes para enviar por mensajería.
- Control de stock de material de trabajo de la oficina y solicitud de reposición.
- Gestión de las agendas, de las citas, los viajes y de las reuniones de trabajo.
- Control de la bases de datos de la gerencia y actualización de directorios.
- Atención y resolución de solicitudes o consultas de clientes internos y externos.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para la alta dirección.
- Cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.
- Apoyo en la gestión de proyectos especiales asignados por la gerencia.
- Redacción de correspondencia oficial y documentos confidenciales bajo dirección.
- Administración de bases de datos y archivos, tanto físicos como digitales.
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.
Formación
CERTIFICADO PROFESIONAL - OPERACIONES BASICAS DE RESTURANTE Y BAR
IES SANTA BARBARA
Plasencia, CC 11.2025 -
CURSO BASICO - PRIMEROS AUXILIOS
ECCA
Plasencia, CC 07.2025 - 08.2025
PROFESIONAL - ADMINISTACION DE EMPRESAS
CORPORACION UNIVERISTARIA MINUTO DE DIOS
COLOMBIA 07.2016 - 02.2022
TECNICO - SECRETARIADO AUXILIAR CONTABLE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
COLOMBIA 01.2004 - 06.2004
Curso - Tecnico Profesional en Ventas
Alianza Estrategica
Colombia /2010 - /2010
Curso - Riesgo Psicosocial y Servicio al Cliente
Agricola de Seguros
Colombia /2005 - /2005
Curso - Auditoria Interna de Calidad NTC ISO 9001
Servicio Nacional de Aprendizaje
Colombia /2022 - /2022
Curso - Servicio al Cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia /2022 - /2022
Curso - Auditoria Informática - Conceptualización
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia /2022 - /2022
Bachiller Comercial Auxiliar Contable - Bachillerato
Insitituto Educativo Maria Auxiliadora
Colombia 02.1998 - Dic. 2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Asistencia al adulto mayor
- Amabilidad y paciencia
- Empatía y escucha activa
- Iniciativa
- Tareas domésticas
- Responsabilidad y profesionalismo
- Comunicación clara y efectiva
Cronología
CERTIFICADO PROFESIONAL - OPERACIONES BASICAS DE RESTURANTE Y BAR
IES SANTA BARBARA
11.2025 -
CURSO BASICO - PRIMEROS AUXILIOS
ECCA
07.2025 - 08.2025
Cuidador de personas mayores
Eugenio Rodriguez
12.2024 - 09.2025
Cuidadora interna
Paula Pérez
04.2024 - 12.2024
Cuidadora interna
Luis Martin
09.2023 - 03.2024
Auditora interna
Grupo Empresarial La Ofrenda
01.2019 - 08.2023
Auxiliar Administrativo
Grupo Empresarial La Ofrenda
01.2018 - 12.2018
PROFESIONAL - ADMINISTACION DE EMPRESAS
CORPORACION UNIVERISTARIA MINUTO DE DIOS
07.2016 - 02.2022
Auxiliar comercial
Grupo Empresarial La Ofrenda
01.2010 - 12.2017
Secretaria contable
Valencia Valencia & Cia Ltda
07.2007 - 06.2008
Auxiliar contable
Centro Comercial Alcides Arévalo
01.2006 - 06.2007
Secretaria de gerencia
Banco Bancafe Sucursal Pereira
06.2004 - 06.2005
TECNICO - SECRETARIADO AUXILIAR CONTABLE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
01.2004 - 06.2004
Bachiller Comercial Auxiliar Contable - Bachillerato
Insitituto Educativo Maria Auxiliadora
02.1998 - Dic. 2003
Curso - Tecnico Profesional en Ventas
Alianza Estrategica
/2010 - /2010
Curso - Riesgo Psicosocial y Servicio al Cliente
Agricola de Seguros
/2005 - /2005
Curso - Auditoria Interna de Calidad NTC ISO 9001
Servicio Nacional de Aprendizaje
/2022 - /2022
Curso - Servicio al Cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
/2022 - /2022
Curso - Auditoria Informática - Conceptualización
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
/2022 - /2022