Resumen profesional
Agente de soporte técnico ágil y diligente con experiencia y ganas de aprender. Brindo una atención al cliente de primera calidad y poseo una gran capacidad para el diagnóstico preciso y la resolución efectiva de fallas en software y hardware. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
7
7
Años de experiencia profesional
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
COORDINADOR ADMINISTRATIVO
Ulluas SRL
Buenos Aires
06.2021 - 09.2021
ASISTENTE DE CATERING
Que sabores
Buenos Aires
06.2019 - 12.2019
ENCARGADO
Menage a trois
Barcelona
02.2022 - 08.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
AGENTE INMOBILIARIO
La casa agency
Barcelona
09.2022 - 01.2023
Agente de ventas
Adamo
Barcelona, Barcelona
02.2023 - 04.2023
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Asesoramiento e información sobre los productos y servicios disponibles.
- Prospección, contacto con clientes potenciales y programación de citas.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
Técnico de soporte informático
Computacenter Iberia
Barcelona, Barcelona
05.2023 - Actual
- Trabajos en multiples empresas (Airbus, RS component, BASF, Emery, Alstom, Syensqo)
- Primer, segundo y tercer nivel de analista.
- Asesoramiento técnico en la selección de materiales y componentes.
- Atención al cliente para la resolución de dudas técnicas postventa.
- Implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo actualizaciones y parches.
- Administración de redes locales, incluyendo configuración de routers y switches.
- Documentación técnica de procesos y soluciones a problemas frecuentes.
- Implementación de sistemas de ticketing para la gestión eficiente de solicitudes de soporte.
- Configuración y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
- Gestión y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico.
- Multi-Factor Authentication
- Active directory
- Participación en proyectos de renovación tecnológica y migración de sistemas.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y software de aplicación.
- Tramitación de solicitudes y peticiones relacionadas con los sistemas informáticos.
- Gestión, cancelación y aprovisionamiento de nombres de usuario y contraseñas.
- Resolución de incidencias técnicas por teléfono, correo electrónico y videochat.
- Revisión y mantenimiento de los sistemas de seguridad informática.
- Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.
Técnico de soporte informático
Airbus
Barcelona, Barcelona
05.2023 - 02.2024
Técnico de soporte informático
RS Components
Barcelona, Barcelona
01.2024 - Actual
Técnico de soporte informático
BASF
Barcelona, Barcelona
06.2024 - Actual
técnico informático
Emery Oleochemicals
Barcelona, Barcelona
06.2025 - Actual
Técnico de soporte informático
Alstom
Barcelona, Barcelona
01.2025 - 01.2026
técnico informático
Syensqo
Barcelona, Barcelona
12.2025 - Actual
Formación
BACHILLERATO - Bachillerato internacional de alemán
02.2014 - 12.2019
Colegio aleman con un programa de bachillerato internacional.
Enfatiza tus habilidades clave
- Pro-activo
- Trabajo en equipo
- Dedicado
- Responsable
- Puntual
- Resolver conflictos
- Aprender rápido
- Buena atención al cliente
- Responsabilidad y autonomía
Éxitos profesionales
- Finalización del GIB (Bachillerato internacional de aleman).
- Participación en la concentración nacional de rugby 7 (pumitas) para los Juegos Olímpicos de la juventud (Buenos Aires 2018).
- Jugador semiprofessional de rugby en España (2021- hoy en día).
- Participación en los juegos bonaerenses de Buenos Aires en los años: 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 en Gimnasia deportiva y Atletismo.
- Mejor compañero de clase en los años 2018 y 2019.
- Mención por la participación en el modelo interno ONU en 2016.
- Mención por la participación en el modelo interno ONU en 2018.
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en Computacenter iberia
- Premio rookie of the month, Computacenter.
- Premio por empleado del mes/más activo reintegradas veces
Idiomas
Español
Nativo
C2
Alemán
Experto
C2
Inglés
Experto
C2
Cronología
técnico informático - Syensqo
12.2025 - Actual
técnico informático - Emery Oleochemicals
06.2025 - Actual
Técnico de soporte informático - Alstom
01.2025 - 01.2026
Técnico de soporte informático - BASF
06.2024 - Actual
Técnico de soporte informático - RS Components
01.2024 - Actual
Técnico de soporte informático - Computacenter Iberia
05.2023 - Actual
Técnico de soporte informático - Airbus
05.2023 - 02.2024
Agente de ventas - Adamo
02.2023 - 04.2023
AGENTE INMOBILIARIO - La casa agency
09.2022 - 01.2023
ENCARGADO - Menage a trois
02.2022 - 08.2022
COORDINADOR ADMINISTRATIVO - Ulluas SRL
06.2021 - 09.2021
ASISTENTE DE CATERING - Que sabores
06.2019 - 12.2019
Instituto Ballester Deutsche schule - BACHILLERATO, Bachillerato internacional de alemán
02.2014 - 12.2019