Juan Camilo Martínez Baron

• Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
• Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
• Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
• Gestión de llamadas y citas con clientes morosos
• Diseño y documentación de procesos de trabajo y flujos de información.
• Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
• Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
• Creación de rutas para los gestores de cartera en la ciudad.

Encargado de dirigir a los empleados del lavado de coches, capacitarlos en el uso de las maquinas e implementos para el cuidado del coche, también realizar semanal mente la inspección a la maquina de lavado verificando su estado así como también verificar los niveles de jabón, liquido de enserado y pulido así como también las mangueras de agua de la maquina.

• Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
• entrega de los coches en su residencia o donde el cliente lo necesitara
• Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
• Resolución de conflictos entre el personal y gestión de situaciones con clientes difíciles.
• Gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad óptima de productos.

• Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
• Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
• Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
• Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
• Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
• Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.