JUANA MARIA CARRASCO ALVAREZ

FRUTERA, PESCADERA, LIMPIEZA, CAJERA, REPONEDORA, ORGANIZADORA DE TIENDA.

• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
• Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
• Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
• Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
• Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
• Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
• Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
• Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
• Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
• Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
• Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
• Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
• Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
• Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
• Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
• Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
• Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
• Gestión de pedidos, incluyendo empaquetado eficiente y control de productos antes de entrega.
• Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad en el punto de venta.
• Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
• Cooperación con el equipo de seguridad en la prevención de hurtos o fraudes.
• Organización y reposición de productos en lineales y puntos de venta.
• Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
• Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
• Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
• Colocación de carteles y etiquetas en caso de promociones especiales.
• Actualización de los precios de los productos exhibidos.
• Exhibición de los productos según los lineamientos de la empresa.
• Control de existencias y actualización de los inventarios.
• Supervisión de la correcta colocación de productos en estanterías y exhibidores.
• Colaboración en la realización de inventarios periódicos para control de existencias.
• Gestión de la recepción de mercancías, incluyendo su descarga y verificación.
• Uso de sistemas de gestión de almacén y punto de venta para procesos de checkout.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo asignada.
• Ejecución de cambios de precios y etiquetado según las directrices establecidas.
• Asistencia en la carga y transporte de mercancías a áreas de almacenamiento.
• Carga, descarga y movimiento de mercadería.

• Administración de presupuestos, optimizando recursos y reduciendo costos.
• Coordinación de actividades de formación y desarrollo para el equipo.
• Elaboración de informes de gestión y presentación a la dirección ejecutiva.
• Dirección de campañas de marketing y promoción de productos o servicios.
• Implementación de estrategias de mejora continua en procesos operativos.
• Supervisión de equipos de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo y productivo.
• Desarrollo e implementación de políticas y procedimientos internos.
• Liderazgo en la planificación estratégica y ejecución de planes de negocio.
• Monitoreo y evaluación del rendimiento del personal a cargo.
• Coordinación de reuniones y eventos internos de la empresa, mejorando la comunicación interna.
• Manejo de relaciones con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
• Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
• Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
• Supervisión de las actividades diarias y revisión de los trabajos ejecutados.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.