Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

JUAN ANTONIO VICTORIA LEAL

Resumen profesional

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Datos destacados

34
34
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativo

Banco Santander
Albacete, Albacete
06.1993 - 03.2024

Múltiples tareas :

  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
  • Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
  • Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
  • Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
  • Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
  • Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
  • Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
  • Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.

Administrativo contable

Imprenta Martínez
Murcia, Murcia
12.1989 - 05.1990

Administrativo

Formación

Economista -

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Murcia
09.1984 - 06.1991

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Organización del trabajo
  • Gestión administrativa
  • Proactividad
  • Vocación de servicio al cliente
  • Coordinación de tareas
  • Habilidades interpersonales
  • Habilidades contables
  • Atención al público
  • Buena comunicación

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Administrativo

Banco Santander
06.1993 - 03.2024

Administrativo contable

Imprenta Martínez
12.1989 - 05.1990

Economista -

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
09.1984 - 06.1991
JUAN ANTONIO VICTORIA LEAL