Juan Albarrán Segalá

Experiencia demostrable en diferentes empresas del sector:

- ESPACONTROL 24, S.L: Realizando funciones de Gerente y coordinación del resto de Controladores de Acceso en eventos deportivos, discotecas, festivales, entre otros servicios.

- BROTHERS CONTROL, PROSICO, GRUPO NORDESTE, PREVENTIVA, NARGY CONTROL, BS STAFF Y TPC. Realizando las siguientes funciones:

• Notificación de incidentes.
• Tareas de vigilancia en accesos a eventos y espectáculos.
• Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad cuando fuera necesario.
• Supervisión de objetos personales, paquetes, mercancías y vehículos.
• Expulsión de personas por incumplimiento de las normas establecidas.
• Control de la identidad en el acceso a establecimientos y centros comerciales.
• Empleo de medios técnicos como escáneres y cámaras de vigilancia.
• Utilización de radios, teléfonos y medios digitales para comunicarse con los demás miembros del equipo.
• Administración de primeros auxilios básicos a personas heridas y enfermos.
• Vigilancia de edificios públicos y privados durante el día y la noche.
• Uso de respuestas estratégicas adecuadas para diferentes tipos de problemas.
• Custodia de entradas y salidas de edificios para detectar intrusos y proteger activos.
• Comunicación de advertencia a infractores y escolta a personas no autorizadas hacia fuera de las instalaciones.
• Protección de activos realizando patrullas frecuentes por las instalaciones.
• Presencia visible en las instalaciones para mitigar las actividades delictivas y mala conducta en general.
• Activación de alarmas y comunicación con las autoridades competentes en caso de emergencias.
• Registro detallado de incidentes y acciones tomadas durante el turno.
• Manejo de situaciones conflictivas con diplomacia y profesionalismo.
• Colaboración con equipos de seguridad para ejecutar protocolos de emergencia.
• Supervisión de la entrada y salida de visitantes en eventos y edificios corporativos.
• Identificación y reporte de actividades sospechosas para prevenir incidentes.
• Realización de rondas de seguridad para asegurar el perímetro asignado.
• Formación continua en técnicas de defensa personal y primeros auxilios.

• Supervisión de la entrada y salida de personal y visitantes en el recinto.
• Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
• Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
• Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
• Control de equipamiento de seguridad y detección de necesidades de mantenimiento.
• Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
• Implementación de medidas preventivas para minimizar riesgos de seguridad.
• Prestación de primeros auxilios en caso de accidente o indisposición.
• Elaboración de informes detallados sobre incidencias y situaciones de riesgo.
• Participación en la planificación y ejecución de simulacros de seguridad.
• Colaboración con cuerpos de seguridad en caso de incidentes.
• Participación activa en capacitaciones y actualizaciones en seguridad.
• Realización de rondas de vigilancia en instalaciones para garantizar la seguridad.
• Manejo de sistemas de control de acceso y CCTV.
• Coordinación de evacuaciones en caso de emergencia o amenaza.
• Cumplimiento de protocolos de actuación en situaciones de emergencia.

En este periódo estuve como empresas como Caprabo y Eroski, realizando las siguientes funciones:

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• Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
• Colocación y reposición de los productos en los estantes del establecimiento o en el almacén.
• Limpieza de la tienda y mantenimiento del orden en todo momento.
• Organización y colocación de artículos en la tienda para garantizar una presentación atractiva.
• Revisión del etiquetado y los precios marcados en los productos de la tienda.
• Recepción y control de la mercancía entrante.
• Fidelización de los clientes mediante un trato personalizado y profesional.
• Preparación y empaquetado de pedidos conforme a los procedimientos establecidos.
• Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
• Uso de caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.
• Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
• Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
• Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.

Durante este periodo trabaje en los siguientes locales:

"La Cigale", "La Fourmi" y "El Dumbito" ubicados en Barcelona, como camarero y ayudante de cocina realizando diariamente las siguientes funciones:

• Recogida rápida y eficiente de platos, y limpieza de mesas.
• Organización de los espacios de servicio, como sala y terraza, antes de la apertura del restaurante.
• Toma de pedidos y respuesta a consultas de los clientes sobre el menú.
• Preparación de las mesas con vajilla y cubertería antes de la apertura.
• Limpieza y orden de las instalaciones al final de la jornada.
• Excelente atención a los clientes en todo momento.
• Reposición de suministros para las mesas, como servilletas y aderezos.
• Asesoramiento a clientes sobre los platos y bebidas de la carta.
• Preparación de bebidas simples, como té, café y jugos.
• Uso de dispositivos electrónicos para la toma de comandas.
• Coordinación con personal de cocina para garantizar un servicio eficiente.
• Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta, y emisión de comprobantes.
• Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional.
• Apertura y cierre de local de acuerdo con las indicaciones recibidas.
• Recepción de los comensales a su llegada y entrega de la carta.
• Control de la presentación de los platos antes de servirlos.
• Control de suministros necesarios para el servicio y notificación de faltantes.
• Servicio de bebidas y alimentos en mesa de manera eficiente y profesional.
• Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral.