José María Angulo Leon

Desarrollo de estrategias para la captación y fidelización de clientes.

• Mantenimiento de estándares de calidad en la presentación y conservación de los productos.
• Implementación de estrategias de marketing y promociones en el punto de venta.
• Supervisión de la correcta exhibición de productos según las directrices de merchandising.
• Organización de la distribución física de productos en la tienda.
• Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
• Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
• Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
• Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.

• Mantenimiento de estándares de calidad en la presentación y conservación de los productos.
• Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
• Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
• Cumplimiento de la normativa y legislación vigente aplicable al punto de venta.
• Coordinación con el departamento de logística para asegurar la reposición oportuna de mercancía.
• Implementación de estrategias de marketing y promociones en el punto de venta.
• Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.

• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
• Preparación de informes de ventas y análisis de rendimiento para la dirección.
• Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
• Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
• Gestión de quejas y reclamaciones de clientes de manera eficaz y profesional.
• Participación activa en ferias y eventos del sector para promover la marca.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave.
• Realización de prospección de mercado para identificar nuevos clientes potenciales.
• Coordinación de reuniones con clientes para presentar productos y servicios.
• Promoción de los productos y servicios de la empresa.
• Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
• Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Negociación de precios y condiciones, y cierre de ventas exitoso.
• Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
• Procesamiento de las transacciones y la documentación.
• Gestión administrativa comercial de seguimiento de ofertas, pedidos, entregas y cobro.
• Verificación de la resolución de incidencias planteadas por los clientes.
• Planificación y cumplimiento de la agenda de contacto comercial.
• Presentación a los clientes de las ofertas vigentes en el catálogo de productos de la empresa.
• Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.

• Mantenimiento de estándares de calidad en la presentación y conservación de los productos.
• Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
• Implementación de estrategias de marketing y promociones en el punto de venta.
• Supervisión de la correcta exhibición de productos según las directrices de merchandising.
• Realización de inventarios periódicos para garantizar la disponibilidad de producto.
• Cumplimiento de la normativa y legislación vigente aplicable al punto de venta.
• Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
• Organización de la distribución física de productos en la tienda.
• Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
• Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
• Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
• Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.