Josep Puso
Barcelona
Resumen profesional
Profesional con experiencia en el sector comercio, atención al cliente, dependiente y cajero. Catalanoparlante e inglés alto. Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Buenas habilidades comunicativas y de orientación al cliente. Facilidad para trabajar en equipo o individualmente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro y de desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
Languages
1
1
Certification
16
16
years of professional experience
Experiencia
Monitor infantil
Basic Services
Creixell
2025.10 - 2026.02
- Colaboración con el equipo de trabajo para lograr el buen desarrollo de las actividades.
- Control permanente del bienestar y la seguridad de los participantes de las actividades.
- Creación de un clima de confianza entre los niños, estimulando la socialización e integración.
- Comunicación con los niños mediante un lenguaje claro, y atención a sus necesidades y dudas.
- Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños durante actividades y excursiones.
- Gestión de conflictos y promoción de la convivencia pacífica entre los participantes.
- Evaluación del progreso y comportamiento de los niños para informar a padres y tutores.
- Identificación de posibles problemas de conducta
- Desarrollo.
- Uso de técnicas de refuerzo positivo para el desarrollo infantil.
- Creación de un ambiente de bienestar y seguridad para los niños.
- Desarrollo de juegos y actividades que fomenten el aprendizaje.
- 5 meses
Dependiente de farmacia
José R. Puso
Barcelona
2009.09 - 2023.10
- Control sobre la fecha de vencimiento de los medicamentos para garantizar que no se dispensen productos caducados.
- Venta de medicamentos y productos de parafarmacia, cobro y entrega de comprobantes.
- Asesoramiento a los pacientes sobre la vía de administración, recomendaciones, etc. de los medicamentos y pomadas.
- Comprobación de las recetas para suministrar aquellos medicamentos prescritos.
- Ordenación de los productos de venta directa para que los clientes tengan fácil acceso a ellos.
- Asistencia a los clientes que quieran tomarse la tensión, controlar su peso, etc.
- Organización de la zona de ventas y exhibición de productos.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Verificación de fechas de caducidad y rotación de stock en estanterías.
- Registro de ventas y manejo de caja, incluyendo operaciones con tarjeta de crédito.
- Atención personalizada a clientes en mostrador y vía telefónica.
- Asesoramiento sobre el uso adecuado de medicamentos y productos de parafarmacia.
- Cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad en el espacio de trabajo.
- Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
- Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.
- Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.
- Venta de medicamentos sin receta y asesoramiento sobre su uso.
- Reposición y organización de productos en la farmacia.
- Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.
- Asesoramiento al paciente
- Cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- 14 años y 2 meses
Formación
Bachillerato -
Menéndez y Pelayo
BarcelonaCuidador de discapacitados físicos y psíquicos -
General Fast Service
BarcelonaEstudios del grado de psicología -
UOC
BarcelonaNivel C1 Inglés -
UOC
BarcelonaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Empatía y paciencia
- Resolución eficaz de conflictos, incidencias y reclamaciones
- Amabilidad y buen trato
- Organización de tareas
- Orientación al cliente
- Toma de decisiones
- Competencias digitales (Microsoft Office, Clock PMS, correo electrónico y gestión de archivos, navegación, herramientas colaborativas como Teams y Zoom)
- Adaptabilidad
- Hospitalidad
Diplomas
Certificado de Bachillerato / Ciencias de la Salud en 2004 por la Escuela Menéndez y Pelayo; Certificado de Cuidador de discapacitados físicos y psíquicos en 2008 por la Escuela General Fast Service; Estudios del Grado de Psicología por la UOC en 2016 ; Inglés nivel C1 por la UOC obtenido en 2025; Carnet de conducir tipo B; Recepcionista de hotel por la Escuela de Recepcionistas en 2026 (carrer de Pallars,390).
IDIOMAS
Español C2 Nativo
Catalán C2 Nativo
Inglés C1 Avanzado
Cronología
Monitor infantil
Basic Services
2025.10 - 2026.02
Dependiente de farmacia
José R. Puso
2009.09 - 2023.10
Bachillerato -
Menéndez y Pelayo
Cuidador de discapacitados físicos y psíquicos -
General Fast Service
Estudios del grado de psicología -
UOC
Nivel C1 Inglés -
UOC