José Miguel Pérez montoya
Resumen profesional
Profesional orientado al soporte tecnico y servicio al cliente, con certificacion CompTIA A+ y dominio absoluto en el idioma ingles. Con conocimientos en diagnostico y resolucion de problemas de hardware, software y redes basicas, asi como instalacion y configuracion de equipos informaticos. Destaco por mi capacidad de aprendizaje, atencion al detalle y habilidades de comunicacion para brindar asistencia tecnica eficiente y una excelente experiencia al usuario. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera en el area de tecnologia y soporte informatico.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor y cajero
SSMC ENTERPRISES, LLC
Orlando, Florida, Orange
2025.09 - 2026.03
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Resolución de reclamos y gestiones postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
Formación
CompTIA A+ - INFORMATICA
LIVELY TECHNICAL COLLEGE
TALLAHASSEE, FLORIDA 2024.03 - 2025.03
CERTIFICACION EN IDIOMAS (INGLES) - IDIOMAS
FLORIDA STATE UNIVERSITY (CIES)
TALAHASSEE, FLORIDA 2023.04 - 2023.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Buena presencia
- Amabilidad y paciencia
- Habilidades comerciales
- Profesionalidad y responsabilidad
- Disponibilidad para turnos
- Informática básica
- Dedicación al trabajo
- Imagen cuidada
- Comunicación efectiva
- Manejo de herramientas informáticas
- Técnicas de venta
- Gestión de ventas
- Competencias informáticas
- Manejo del POS
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Cronología
Vendedor y cajero
SSMC ENTERPRISES, LLC
2025.09 - 2026.03
CompTIA A+ - INFORMATICA
LIVELY TECHNICAL COLLEGE
2024.03 - 2025.03
CERTIFICACION EN IDIOMAS (INGLES) - IDIOMAS
FLORIDA STATE UNIVERSITY (CIES)
2023.04 - 2023.10