Jose Daniel Acosta Casa
Resumen profesional
Profesional con más de cinco años de experiencia en Amazon (BCN2 y ZAZ1), especializado en operaciones, seguridad, calidad y resolución de incidencias. Participé en la apertura de ZAZ1 , aportando mi experiencia previa en BCN2 para estandarizar procesos, apoyar la formación de nuevos asociados y contribuir a la estabilidad operativa del centro desde el primer día.
Cuento con formación técnica en ASIR , DAM , Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (iFP – Career Choice Amazon) y Cesf , además de una sólida trayectoria previa como Programador, Responsable de Soporte Técnico y Desarrollador de Aplicaciones , trabajando con SQL, automatización, SCADA/HMI, servidores y redes.
Aporto una fuerte capacidad analítica, dominio del paquete Office completo , pensamiento estructurado y orientación a la mejora continua. Preparado para asumir responsabilidades como Interim Lead , garantizando seguridad, calidad y eficiencia en cada turno.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Operaciones Asociado
Amazon
Zaragoza, Zaragoza
2023.03 - Actual
- Participación en la apertura de ZAZ1 , aportando experiencia previa de BCN2 para implementar buenas prácticas y apoyar la formación inicial.
- Referente operativo durante el lanzamiento, estableciendo ritmos, resolviendo incidencias y garantizando el cumplimiento de SOPs.
- Apoyo continuo a nuevos asociados, asegurando su correcta integración y comprensión de estándares de seguridad y calidad.
- Identificación de desviaciones, análisis de causas y comunicación directa con AM/OM para eliminar barreras operativas.
- Participación activa en iniciativas de seguridad y calidad.
- Propuestas de mejora basadas en datos y observación directa del proceso.
- Dominio de herramientas internas y aprendizaje rápido de sistemas como DragonFly y CI Tool .
- Gestión de ritmo, priorización y soporte en momentos de alta carga.
Operaciones Asociado
Amazon
Martorelles, Barcelona
2020.04 - 2023.03
- Ejecución de procesos en áreas de alto volumen cumpliendo estándares de seguridad y calidad.
- Resolución de incidencias operativas y soporte a compañeros durante picos de trabajo.
- Comunicación proactiva con managers para eliminar barreras y mantener el ritmo del turno.
- Formación informal a nuevos asociados y explicación de SOPs.
- Uso de Excel para seguimiento básico de métricas y análisis de desviaciones.
- Desarrollo de buenas prácticas que posteriormente aporté en la apertura de ZAZ1.
Responsable de Soporte Técnico Informático
Seintec Instalaciones y Servicios
Sant Cugat del valles, Barcelona
2015.09 - 2019.12
- Desarrollo, implantación y mejora de Openbravo SQL .
- Instalación, administración y mantenimiento de servidores .
- Mantenimiento integral de equipos informáticos y soluciones técnicas.
- Diseño, creación y administración de redes informáticas .
- Desarrollo de aplicaciones y automatizaciones en Access (VBA) .
- Desarrollo de aplicaciones en C# con SQL Server.
- Resolución de incidencias técnicas complejas y soporte directo a usuarios.
Programador de aplicaciones
everis
Barcelona, Barcelona
2014.10 - 2015.07
- Responsable de automatización de aplicaciones para el sector banca .
- Desarrollo de scripts y herramientas automatizadas.
- Análisis funcional y técnico de procesos.
- Trabajo con SQL y herramientas de integración.
- Optimización de procesos internos y reducción de tiempos operativos.
Programador SCADA/HMI
Lógica & automatización LOGI.CAT
Rubí, Barcelona
2013.02 - 2014.10
- Programación SCADA/HMI WonderWare para control de procesos industriales.
- Servicios para B. Braun (sector farmacéutico).
- Integración de señales, alarmas y flujos de producción.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas en tiempo real.
- Optimización de procesos junto a ingeniería y producción.
Desarrollador de Aplicaciones y SGBD
Central Apartments
Barcelona, Barcelona
2012.01 - 2013.11
- Creación y mantenimiento de aplicaciones a medida para gestión hotelera.
- Diseño y administración de bases de datos .
- Automatización de procesos administrativos.
- Soporte técnico a usuarios internos.
Prácticas de Desarrollo y Bases de Datos
Torribas S.A.
Barcelona, Barcelona
2012.02 - 2012.09
- Migración de bases de datos de Access 2003 a 2007 .
- Creación de formularios en Access 2007.
- Programación en VBA para automatizar procesos.
- Mantenimiento y optimización de herramientas internas.
Formación
Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma - Informática Career Choice – Amazon
iFP – Innovación en Formación Profesional
Barcelona 2022.02 - 2024.01
Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma - Informática
Cesf – Centre d'Estudis Sant Francesc
Barcelona 2013.09 - 2014.06
Administración de Sistemas Informáticos en Red - informática
Cesf – Centre d'Estudis Sant Francesc
Barcelona 2011.09 - 2013.06
Enfatiza tus habilidades clave
-
Liderazgo operativo
-
Resolución de problemas
-
Análisis de datos
-
Gestión de procesos
-
Seguridad y calidad
-
Comunicación efectiva
-
Trabajo bajo presión
-
Mejora continua
-
Orientación al cliente
-
Ownership Dive Deep
HABILIDADES TÉCNICAS
- Paquete Office completo : Excel, Word, PowerPoint, Outlook
- Programación: Java, Python, SQL, C#, VBA, PHP, JavaScript
- Sistemas: Windows, Linux, redes, servidores
- Bases de datos: SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Access
- Automatización industrial: SCADA/HMI WonderWare
- Herramientas Amazon: DragonFly, CI Tool, AFT
- Desarrollo web y automatización
Cronología
Operaciones Asociado
Amazon
2023.03 - Actual
Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma - Informática Career Choice – Amazon
iFP – Innovación en Formación Profesional
2022.02 - 2024.01
Operaciones Asociado
Amazon
2020.04 - 2023.03
Responsable de Soporte Técnico Informático
Seintec Instalaciones y Servicios
2015.09 - 2019.12
Programador de aplicaciones
everis
2014.10 - 2015.07
Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma - Informática
Cesf – Centre d'Estudis Sant Francesc
2013.09 - 2014.06
Programador SCADA/HMI
Lógica & automatización LOGI.CAT
2013.02 - 2014.10
Prácticas de Desarrollo y Bases de Datos
Torribas S.A.
2012.02 - 2012.09
Desarrollador de Aplicaciones y SGBD
Central Apartments
2012.01 - 2013.11
Administración de Sistemas Informáticos en Red - informática
Cesf – Centre d'Estudis Sant Francesc
2011.09 - 2013.06