Jose Akel

Mi puesto consiste en liderar las Operaciones Regionales de los países asignados bajo mi responsabilidad, adicional lidero el departamento de Service delivery el cual se encarga de la entrega de los nuevos proyectos que se cierren a nivel comercial.

Dentro de mis responsabilidades diarias esta en gestionar los recursos del departamento para el mejor desempeño y funcionalidad del área, coordinando las actividades diarias de resolución de fallas, nuevas instalaciones y mejoras en la red.

• Optimización de la eficiencia operativa para reducir costos, manteniendo el nivel de servicio.
• Dirección y supervisión del normal desarrollo de las operaciones diarias.
• Gestión oportuna de incidencias y resolución de problemas operativos.
• Asignación de tareas y turnos, y seguimiento de los objetivos de rendimiento acordados.