José David Ponce Pérez-Serrano
Comisiones Obreras
1
Language
2
years of post-secondary education
10
years of professional experience
Especialista en administración de ventas con amplia experiencia en soporte operativo y servicio al cliente. Manejo plataformas CRM, generación de reportes comerciales y conciliación de cuentas, con un enfoque en mejora continua y atención personalizada. Estoy en búsqueda de una empresa donde mi capacidad analítica y organizativa contribuyan al crecimiento y estabilidad del negocio.
Experiencia
Administrativo y comercial
8 Years 4 Months- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante estrategias comerciales efectivas.
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Redacción y presentación de propuestas comerciales a potenciales clientes.
- Implementación de campañas de marketing y análisis de su impacto en las ventas.
- Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Supervisión y formación de equipos de trabajo para mejorar su rendimiento.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Organización y participación en reuniones y visitas a clientes en sus empresas.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para la dirección.
Comercial
11 Months- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
Comercial de venta directa
2 Months- Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
- Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
- Gestión de inventarios y logística de entrega de productos.
- Procesamiento de las transacciones y la documentación.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes.
- Realización de pedidos a los proveedores.
Formación
Ciclo Superior Comercio Internacional - Comercio
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión comercial
Análisis de mercado
Análisis de mercado
Atención al cliente
Atención al cliente
Presentaciones
Organización
Proactividad
Idiomas
Inglés
B1
Intermedio
Cronología
Administrativo y comercial
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