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Ejecutiva Senior con una sólida trayectoria en la gestión de soporte al cliente y la capacitación de usuarios en el ámbito de softwares educativos y empresariales. Experta en liderar el departamento de soporte, ofreciendo soluciones técnicas efectivas y mejorando la experiencia del cliente. Con una habilidad comprobada en la formación de personal docente y administrativo, así como en la implementación de programas de capacitación que optimizan el uso de herramientas de Nómina y Contabilidad.
Destaco en la coordinación de estrategias de mercadeo, desarrollando e implementando campañas que incrementan la visibilidad de la empresa y atraen nuevos clientes. Mi enfoque se basa en la comunicación efectiva, la resolución ágil de problemas y el trabajo en equipo. Mi capacidad para adaptarme a cambios y aprender nuevas tecnologías me permite mantenerme a la vanguardia en un entorno dinámico. Apasionada por ofrecer un servicio al cliente excepcional y liderar con eficacia, busco contribuir al éxito de la empresa mediante mi experiencia y habilidades.

Profesional con sólida experiencia en soporte técnico informático, atención al cliente y gestión remota. Amplio manejo del sistema SABRE GDS y conocimientos en hardware, software, redes y soluciones web. Orientada a la resolución de problemas técnicos, la mejora de procesos y la atención personalizada en entornos dinámicos. Busco una oportunidad en el área de soporte técnico remoto, donde pueda contribuir con mis habilidades técnicas y mi experiencia en atención de usuarios.

Ingeniero de Mantenimiento con experiencia en la industria hotelera, líder en gestión de operaciones y equipos. Con 10 años de experiencia en la gestión y optimización de los sistemas de mantenimiento, he implementado proyectos transformacionales en mi área, enfocados en la mejora de la infraestructura y la optimización de recursos. A lo largo de mi carrera, he ocupado posiciones directivas en las que he liderado equipos multidisciplinarios para garantizar el funcionamiento eficiente y la mejora continua de las infraestructuras hoteleras.
Mi enfoque se centra en la implementación de estrategias de mantenimiento preventivo y correctivo que maximizan la vida útil de los equipos y minimizan los costos operativos, siempre con el objetivo de asegurar la satisfacción de los huéspedes/clientes y la excelencia operativa. Además, he desarrollado e implementado estrategias de ahorro energético, contribuyendo al cuidado del medio ambiente y a la reducción de costos.
Poseo una sólida capacidad para liderar equipos, promover la seguridad laboral y asegurar el cumplimiento de normativas y estándares internacionales. Asimismo, enfoco mis esfuerzos en la mejora del clima laboral y en la implementación de soluciones que impulsen el aumento de ingresos. Busco la mejora continua e innovación dentro de los procesos de mantenimiento, trabajando en conjunto con otros departamentos para optimizar los recursos y garantizar la calidad de los servicios.

José Andrea Banderas Martínez

Resumen profesional

Experiencia

Mantenimiento Informático De Ordenadores

Formación

Educación Secundaria Obligatoria - Ciencias

Formación Profesional Básica - Mantenimiento De Sistemas Informáticos

Enfatiza tus habilidades clave

Cronología

Mantenimiento Informático De Ordenadores

Formación Profesional Básica - Mantenimiento De Sistemas Informáticos

Educación Secundaria Obligatoria - Ciencias

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