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Ejecutiva Senior con una sólida trayectoria en la gestión de soporte al cliente y la capacitación de usuarios en el ámbito de softwares educativos y empresariales. Experta en liderar el departamento de soporte, ofreciendo soluciones técnicas efectivas y mejorando la experiencia del cliente. Con una habilidad comprobada en la formación de personal docente y administrativo, así como en la implementación de programas de capacitación que optimizan el uso de herramientas de Nómina y Contabilidad.
Destaco en la coordinación de estrategias de mercadeo, desarrollando e implementando campañas que incrementan la visibilidad de la empresa y atraen nuevos clientes. Mi enfoque se basa en la comunicación efectiva, la resolución ágil de problemas y el trabajo en equipo. Mi capacidad para adaptarme a cambios y aprender nuevas tecnologías me permite mantenerme a la vanguardia en un entorno dinámico. Apasionada por ofrecer un servicio al cliente excepcional y liderar con eficacia, busco contribuir al éxito de la empresa mediante mi experiencia y habilidades.

Profesional con sólida experiencia en soporte técnico informático, atención al cliente y gestión remota. Amplio manejo del sistema SABRE GDS y conocimientos en hardware, software, redes y soluciones web. Orientada a la resolución de problemas técnicos, la mejora de procesos y la atención personalizada en entornos dinámicos. Busco una oportunidad en el área de soporte técnico remoto, donde pueda contribuir con mis habilidades técnicas y mi experiencia en atención de usuarios.

Profesional con sólida experiencia como Jefe de Conserjería en el sector de hostelería de lujo. Especializado en brindar un servicio de primera clase, resolver problemas complejos y coordinar al equipo para garantizar la satisfacción del cliente. Competente en la gestión de operaciones de recepción, la creación de itinerarios de viaje personalizados y la organización de eventos VIP. Reconocido por elevar los niveles de servicio y un desempeño excepcional continuo.


José Andrea Banderas Martínez

Resumen profesional

Experiencia

Mantenimiento Informático De Ordenadores

Formación

Educación Secundaria Obligatoria - Ciencias

Formación Profesional Básica - Mantenimiento De Sistemas Informáticos

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Cronología

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Formación Profesional Básica - Mantenimiento De Sistemas Informáticos

Educación Secundaria Obligatoria - Ciencias

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