José Ignacio Alfonso Serrano
Resumen profesional
- Colegiado n. 8347 en el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Zaragoza
Responsable del área de ventas con experiencia de trabajo en el sector comercial. Destaco por mis habilidades para el desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, brindando una atención personalizada. Busco incorporarme a un puesto en el que aplicar mi potencial.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
Experiencia
Zone Sales Manager
Jose A. Alfonso Arpon. SA
Arnedo, La Rioja
1997.01 - 2018.01
- Definición de estrategias a seguir.
- Control de los resultados de las acciones.
- Gestión comercial de cartera de clientes
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y ampliar la red de contactos.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Desarrollo de estrategias de ventas a nivel regional, incrementando la cartera de clientes.
- Colaboración con el departamento de producto para mejorar la oferta según las necesidades del mercado.
- Negociación de contratos con clientes importantes, asegurando relaciones comerciales a largo plazo.
- Análisis del mercado y la competencia para ajustar las estrategias de venta.
- Realización de informes de ventas detallados para la dirección general.
Zone Sales Manager
Jesus Alfonso, S.A
Arnedo, La Rioja
1997.01 - 2018.01
- Gestión comercial de cartera de clientes.
- Desarrollo de estrategias de ventas a nivel regional, incrementando la cartera de clientes.
- Colaboración con el departamento de producto para mejorar la oferta según las necesidades del mercado.
- Negociación de contratos con clientes importantes, asegurando relaciones comerciales a largo plazo.
- Análisis del mercado y la competencia para ajustar las estrategias de venta.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y ampliar la red de contactos.
- Realización de informes de ventas detallados para la dirección general.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
Representante de Zona
Calzados Moretti, S.L.
Arnedo , C
1997.01 - 2007.01
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
- Representación y promoción de productos de la marca asignada.
- Traslado de los reclamos y quejas de los clientes, asegurando su resolución.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos.
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Coordinación de eventos promocionales y participación en ferias comerciales.
- Gestión, desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
Formación
Marketing y Publicidad - VENTAS
ESIC Business & marketing School
Zaragoza, ZSeminario de Marketing y Operaciones Internacionales - VENTAS
ESIC Business & marketing School
Inglés - COU
Yago School
DublinEnfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Gestión de grandes equipos
- Resolución de problemas
- Espiritu comercial
- Agilidad con los resultados
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización
- Motivación
- Orientación al cliente
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
Idiomas
Castellano
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Zone Sales Manager
Jose A. Alfonso Arpon. SA
1997.01 - 2018.01
Zone Sales Manager
Jesus Alfonso, S.A
1997.01 - 2018.01
Representante de Zona
Calzados Moretti, S.L.
1997.01 - 2007.01
Marketing y Publicidad - VENTAS
ESIC Business & marketing School
Seminario de Marketing y Operaciones Internacionales - VENTAS
ESIC Business & marketing School
Inglés - COU
Yago School