Jorge Medina Gasca
Resumen profesional
Responsable de logística con destacadas dotes de organización y negociación. Hábil en la optimización de procesos y la coordinación eficiente de operaciones. Busco oportunidades para aplicar estas aptitudes y crecer en un entorno dinámico.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Logistics Coordinator
JTS
Bogotá
2022.01 - 2023.10
- Seguimiento de vehículos de servicio para suministro alimenticio en territorio estadounidense
- Contacto y gestión directa con clientes
- Manejo de sistemas de gestión y seguimiento
- Elaboración de informes de rendimiento logístico que facilitan la toma de decisiones.
- Coordinación de la seguridad en el transporte y almacenamiento de mercancías.
- Supervisión del mantenimiento y la reparación de la flota de vehículos.
- Realización de análisis de costos de transporte y optimización de rutas.
Agente teleoperador
Sitel Group
Bogotá
2019.12 - 2021.07
- Bilingual customer service agent and logistic coordinator with experience on Sales and service developing activities of phone attention, consultancy on purchases, advice of organization services, reception, following and management of suggestions, issues, claims and complaints, Data-basis management along with basic systems related with them, with assertive communication skills, customer consultancy, file typing, suasion, instructions following and of course, team working
Agente de atención al cliente
Concentrix
Bogota, Bogota
2017.01 - 2019.11
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
Formación
Bachillerato y Técnico -
IED Montebello
BogotaEnfatiza tus habilidades clave
Planificación y logística
Negociación con proveedores
Manejo de bases de datos
Excelente trato y comunicación
Gestión de la cadena de suministro
Orientación al cliente
Comunicación clara y eficaz
Razonamiento lógico
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Personalizado
Depende de la oportunidad
Cronología
Logistics Coordinator
JTS
2022.01 - 2023.10
Agente teleoperador
Sitel Group
2019.12 - 2021.07
Agente de atención al cliente
Concentrix
2017.01 - 2019.11
Bachillerato y Técnico -
IED Montebello