Jorge Jiménez Chillón
Resumen profesional
Project Manager con sólida formación en Derecho y experiencia en gestión operativa, negociación y ventas, atención al cliente y liderazgo de equipos. Enfocado en la satisfacción al cliente. Versátil, resolutivo y orientado a resultados.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Project Manager
Sputnik Climbing
Madrid
2023.01 - Actual
- Supervisión operativa diaria de las instalaciones.
- Control de calidad en hostelería, actividades y producto.
- Dirección del equipo de ventas y establecimiento de objetivos.
- Gestión de indicadores: ventas, costes, márgenes.
- Atención al cliente, resolución de conflictos y fidelización.
- Coordinación del equipo humano y mejora del clima laboral.
- Control financiero y reporting administrativo.
- Supervisión de cronogramas y presupuestos para mantener la rentabilidad de los proyectos.
- Análisis de requisitos del cliente para definir el alcance y objetivos del proyecto.
- Negociación de los términos de contrato con socios y clientes.
- Desarrollo de relaciones sólidas con clientes clave para fomentar la lealtad y retención.
Atención al cliente
Sputnik Climbing
Madrid, Madrid
2021.03 - 2023.07
- Atención y resolución de consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Atención directa y personalizada a usuarios.
- Gestión de incidencias
- Análisis de tendencias en consultas de clientes para proponer soluciones efectivas.
Coordinador Eventos
Auriga Cool Marketing
2019.01 - 2020.12
- Gestión de equipos y organización operativa de eventos.
- Coordinación logística.
- Supervisión de funciones, turnos y ejecución del evento.
- Logística y operación en test drives, ferias y lanzamientos.
- Representación de marca e imagen en eventos corporativos y culturales.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y sociales asegurando cumplimiento de plazos.
Co-fundador y Director de negocio internacional
Viájatelo agencia de viajes online
2017.11 - 2019.12
- Gestión de operaciones internacionales.
- Negociación de contratos y expansión comercial.
- Prospección, captación y fidelización de clientes.
- Gestión contable, fiscal y planificación comercial.
- Liderazgo de equipo y planificación de estrategias de ventas.
- Creación de alianzas estratégicas con proveedores y clientes clave para maximizar ingresos.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales para fomentar el crecimiento empresarial.
- Presentación de propuestas a inversores para obtener financiamiento y apoyo estratégico.
- Contratación recursos humanos
Asistente de ventas
Abercrombie & Fitch
Madrid, Madrid
2012.04 - 2017.09
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Manejo de caja y control de stockroom.
- Visual merchandising y colocación estratégica de producto.
Formación
Grado en Derecho - Derecho
Universidad Complutense de Madrid
Madrid 2012.09 - 2017.06
Técnico Deportivo en Escalada y Media Montaña Nivel 2 - undefined
2022.01 - 2024.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad y dinamismo
- Resolución de problemas
- Perfil multitarea
- Gestión de contratos
- Versatilidad
- Habilidades interpersonales
Idiomas
Español
Inglés
Personalizado
- Gestión de Proyectos (PMI / Agile / Scrum)
- CRM y herramientas de ventas (HubSpot, Salesforce)
- Microsoft Excel / Google Sheets avanzado
Cronología
Project Manager
Sputnik Climbing
2023.01 - Actual
Técnico Deportivo en Escalada y Media Montaña Nivel 2 - undefined
2022.01 - 2024.01
Atención al cliente
Sputnik Climbing
2021.03 - 2023.07
Coordinador Eventos
Auriga Cool Marketing
2019.01 - 2020.12
Co-fundador y Director de negocio internacional
Viájatelo agencia de viajes online
2017.11 - 2019.12
Grado en Derecho - Derecho
Universidad Complutense de Madrid
2012.09 - 2017.06
Asistente de ventas
Abercrombie & Fitch
2012.04 - 2017.09