Jordy Zamora Zambrano
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. He trabajado en captación de clientes, gestión documental y apoyo en comunicación institucional, desarrollando habilidades de organización, trato interpersonal y resolución de incidencias. Busco incorporarme a una empresa donde aportar compromiso, eficiencia y capacidad de adaptación.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Comunicación 4
Empresa Pública Municipal de Tránsito y Movilidad de Guayaquil, EP
Guayaquil, Ecuador
2021.12 - 2026.04
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Elaboración de informes y oficios.
- Seguimiento de actividades.
- Apoyo en campañas internas.
- Organización de ruedas de prensa y soporte administrativo a la Dirección.
- Control del traspaso presupuestario de la dirección.
- Encargado de la Ley de Transparencia de la dirección.
Agente de ventas y atención al cliente
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
Guayaquil, Ecuador
2018.11 - 2021.12
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
- Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
Agente de ventas en mostrador
Corporación La Favorita
Guayaquil, Ecuador
2017.11 - 2018.11
- Encargado de la atención al cliente en el área textil.
- Asesoramiento a clientes para elegir la mejor opción de compra.
Formación
Licenciado - Recursos Humanos
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
Guayaquil-Ecuador 2019.04 - 2024.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Trabajo bajo presión
- Dominio de Microsoft Office
- Habilidades de comunicación
- Redacción de informes
- Orientación a objetivos
- Planificación estratégica
- Habilidades informáticas
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Analista de Comunicación 4
Empresa Pública Municipal de Tránsito y Movilidad de Guayaquil, EP
2021.12 - 2026.04
Licenciado - Recursos Humanos
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
2019.04 - 2024.06
Agente de ventas y atención al cliente
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
2018.11 - 2021.12
Agente de ventas en mostrador
Corporación La Favorita
2017.11 - 2018.11