JORDI PASCUAL VENTURA
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Experiencia
Responsable de asistencia técnica
CIBERNOS CONSULTING, S.A.
Madrid, Madrid
2003.04 - Actual
- Contribución a la mejora del soporte, respondiendo consultas y gestionando quejas de forma activa.
- Actualización y mejora de las normas de atención al cliente.
- Optimización de los canales de comunicación con los usuarios para agilizar la asistencia técnica.
Ayudante de mudanzas
TEMPS MULTIWORK S.A. ETT SOCIEDAD
Madrid, Madrid
2003.02 - 2003.04
- Cumplimiento de plazos de entrega y montaje en el destino final.
- Desmontaje y montaje de muebles y equipos bajo supervisión.
- Atención y servicio al cliente para garantizar su satisfacción durante el proceso de mudanza.
- Embalaje y protección de objetos frágiles y muebles para su transporte.
- Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
Preparador de pintura
GOVESAN, S.A.
Madrid, Madrid
2002.03 - 2002.09
- Mezcla y preparación de pinturas de acuerdo con las proporciones y especificaciones técnicas.
- Selección de herramientas adecuadas para el trabajo y mantenimiento del equipamiento.
- Gestión de la adquisición de insumos y su almacenamiento.
Preparador de pintura
COLPAINT, S.L.
Madrid, Madrid
2001.07 - 2001.12
- Mezcla y preparación de pinturas de acuerdo con las proporciones y especificaciones técnicas.
- Selección de herramientas adecuadas para el trabajo y mantenimiento del equipamiento.
- Mantenimiento de un área de trabajo limpia y organizada para garantizar un ambiente seguro.
Preparador de pintura
GOVESAN, S.A.
Madrid, Madrid
2001.01 - 2001.06
- Mezcla y preparación de pinturas de acuerdo con las proporciones y especificaciones técnicas.
- Mantenimiento de un área de trabajo limpia y organizada para garantizar un ambiente seguro.
- Gestión de inventario de pinturas, solventes y otros suministros necesarios.
Vendedor de tienda
ZAPATOLANDIA S.A.
Madrid, Madrid
2000.02 - 2000.11
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Control y reposición de los productos faltantes en góndolas.
- Información al cliente de las características y virtudes de los productos disponibles.
- Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
Ayudante Obrador
HORNO ARTESANO PAN CALIENTE, S.L.
Madrid, Madrid
1999.03 - 2000.02
- Asistencia en tareas de producción.
- Preparación y embalaje de los productos, revisando que todos que estén en buen estado.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Correcto uso de los equipos y herramientas asignados para el trabajo.
- Gestión de carga y descarga de elementos en el espacio de almacenamiento.
Formación
EGB -
colegio Alcalde de Mostoles
Madrid, MBUp -
I.E.S Calatalifa
Madrid, MEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Iniciativa
- Actitud proactiva
- Detección de errores
- Atención al cliente
- Profesionalidad
- Soporte técnico
- Manejo de Office, Adobe Acrobat, windows
- Adaptabilidad
- Ética de trabajo
- Organización
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Asistencia al usuario
- Organización y eficiencia
- Habilidades informáticas
- Autonomía
Idiomas
Español
Nativo
C2
ingles
Básico
A2
Cronología
Responsable de asistencia técnica
CIBERNOS CONSULTING, S.A.
2003.04 - Actual
Ayudante de mudanzas
TEMPS MULTIWORK S.A. ETT SOCIEDAD
2003.02 - 2003.04
Preparador de pintura
GOVESAN, S.A.
2002.03 - 2002.09
Preparador de pintura
COLPAINT, S.L.
2001.07 - 2001.12
Preparador de pintura
GOVESAN, S.A.
2001.01 - 2001.06
Vendedor de tienda
ZAPATOLANDIA S.A.
2000.02 - 2000.11
Ayudante Obrador
HORNO ARTESANO PAN CALIENTE, S.L.
1999.03 - 2000.02
EGB -
colegio Alcalde de Mostoles
BUp -
I.E.S Calatalifa