Jordi Arnal Porres

Responsable de la división B2C con una facturación de 14 millones de € y un equipo de más 50 personas que incluye: canal físico (tiendas en Barcelona y Madrid), canal online (web con +6.000 referencias), equipo de sommeliers privados y Club de Vinos. Mis actividades son:

Gestión comercial y operaciones: garantizar la excelencia en customer experience y en operaciones en todo el canal (back y front), diseño y puesta en marcha de acciones comerciales, gestión óptima de stocks, negociación con proveedores.

Gestión de personas: diseño y acompañamiento del equipo, selección, planes de formación y desarrollo, evaluación y feedback, colaboración con RRHH, coordinación del equipo en el día a día en los distintos ecosistemas del canal.

Gestión económico-financiera: co-diseño y seguimiento del balance scorecard de mi unidad de negocio, co-diseño y seguimiento del heat map para correcta adecuación de recursos según objetivos, creación y seguimiento de presupuestos, análisis diario de KPIs B2C, colaboración con Finanzas y Controlling.

Responsable da la elaboración de los vinos y coordinación de las tareas diarias. Control de todo el proceso de elaboración. 4 personas a mi cargo. Control des de la entrada de uva hasta el embotellado final